Kaupankäynnin ehdot

   1. Johdanto
Tämä Yleiset sopimusehdot (jäljempänä "Sopimusehdot") sisältävät ehdot nekonwebshop.hu-sivustolla (jäljempänä: "verkkosivusto") tarjottujen palveluiden käytölle, joita käyttäjä (jäljempänä "Käyttäjä") voi hyödyntää. Verkkosivuston käytön kannalta tarvittavat tekniset tiedot, joita nämä Sopimusehdot eivät sisällä, löytyvät verkkosivustolta annetuista tiedoista. Käyttäjä käyttää verkkosivustoa tiedostamalla ja hyväksymällä tässä Sopimusehdoissa esitetyt ehdot.

   1. Palveluntarjoaja
Nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V.
Sijaintiosoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Postiosoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Liiketoimintapaikan osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Edustajan nimi: Radicsné Nagy Andrea
Rekisterinumero: 53274964
Rekisteröijä: Sisäministeriön Rekisterinhallinnan Alaisuudessa Toimiva Alainen Osasto
Veronumero: 69501614-2-26
Web-asiakaspalvelun tunnus: EVB-10399927
Yhteisöveronumero: HU69501614
Pankki: Budapest Bank
Tilinumero: 10101078-27513900-01005005
IBAN-tilinumero: HU18–10101078-27513900-01005005
Sähköpostiosoite: info@velantis.eu
Puhelinnumero: +36-30/485-3583

   1. Verkkosivustolla suoritettava toiminta
Velantis-tavaramerkin alla myymme kelloja, koruja ja niihin liittyviä lisätarvikkeita vähittäismyyntinä.
Verkkokaupassamme asiakkaamme voivat valita laadukkaista tuotteista laajan valikoiman, tilaukset voidaan tehdä kätevästi ja turvallisesti sähköisesti.
Tavoitteenamme on, että ostokokemus on yksinkertainen ja turvallinen, ja nykyaikaisten palveluidemme avulla etsityt tuotteet löytyvät nopeasti ja ne voidaan ostaa helposti.

   Käyttöehdot

4.1. Vastuuvapaus
Käyttäjä voi käyttää verkkosivustoa ainoastaan omalla vastuullaan ja hyväksyy, että Palveluntarjoaja ei ole vastuussa käytön aikana mahdollisesti syntyvistä aineellisista tai aineettomista vahingoista, paitsi tahallisista, vakavasta huolimattomuudesta tai rikollisesta toiminnasta aiheutuneista, sekä sopimusrikkomuksista, jotka vahingoittavat elämää, terveyttä tai fyysistä koskemattomuutta.

Palveluntarjoaja kieltää kaiken vastuun verkkosivuston käyttäjien toiminnasta, ja Käyttäjä on täysin ja yksinomaan vastuussa omasta toiminnastaan.
Käyttäjän on huolehdittava siitä, ettei verkkosivuston käyttö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai lakeja, ei suoraan eikä epäsuorasti.

Käyttäjien verkkosivuston käytön aikana mahdollisesti julkaisemaa sisältöä (esimerkiksi kommentit) Palveluntarjoaja on oikeutettu, mutta ei velvollinen tarkistamaan, ja Palveluntarjoaja on oikeutettu, mutta ei velvollinen etsimään merkkejä laittomasta toiminnasta julkaistuissa sisällöissä eikä ole vastuussa niistä.
Huomioithan, että emme ota vastuuta mahdollisista kirjoitusvirheistä, virheellisistä tiedoista tai kuvista! Tuotesivujen tuotekuvaukset ovat vain tiedotustarkoituksessa, eivätkä ne aina sisällä kaikkia tietoja kyseisestä tuotteesta.

4.2. Tekijänoikeudet
Verkkosivuston koko sisältö (tekstit, kuvat, graafiset elementit jne.) on tekijänoikeuslain suojaamaa, joten kaupallisiin tarkoituksiin sen kopioiminen, muokkaaminen tai jakaminen on kielletty!

   1. Ostokset verkkosivuilla

5.1. Tilausprosessi
Verkkosivusto tarjoaa tuote-esittelyjä ja online-tilausmahdollisuuden Käyttäjille. Verkkokauppamme rakenne tarjoaa mukautetun ja nopean tavan tutustua tuotteisiin, ja valikoiden avulla asiakkaat voivat helposti navigoida kaupassa.

Verkkosivustolla Käyttäjä voi selata valikoita valikoiden avulla. Tuotteet on järjestetty kategorioihin. ALE-TUOTTEET-kategoriassa löytyvät kaikki verkkokaupassa saatavilla olevat alennustuotteet. Jokaisen tuotteen kohdalla on erikseen mainittu alennuksen aloitus- ja päättymispäivämäärä tai aloituspäivämäärä ja varastotilanteen mukaan -merkintä. TÄRKEIMMÄT TUOTTEET -valikosta löytyvät verkkosivuston suosituimmat tuotteet.

Kun napsautatkaa kategorian nimeä, näette luettelon sen sisällä olevista tuotteista. Jos kaikki kategoriassa olevat tuotteet eivät mahdu yhdelle sivulle, voit selata sivuja tuotteiden ylä- ja alapuolella olevien numeroiden avulla. Tuoteluettelosta yksityiskohtaisen tuotesivun saa klikkaamalla tuotteen nimeä, jossa voit tutustua tuotteen tarkempiin tietoihin ja hintaan.

Verkkosivustolla on mahdollisuus etsiä tuotetta avainsanan perusteella. Etsintäkriteerejä vastaavat tuotelöydökset näkyvät luettelona, aivan kuten kategorioissa.

Ylävalikossa on saatavilla kaikki tärkeimmät tiedot verkkokaupasta, kuten verkkokaupan yhteystiedot, toimitus- ja maksuvaihtoehdot.

Jos haluat ostaa verkkokaupasta, sinun täytyy ensin syöttää kaikki tarvittavat tiedot "FIÓKOM / REKISTERÖINTI" -valikossa: yhteystiedot, toimitus- ja laskutustiedot, ja sen jälkeen voit jatkaa ostamista heti syöttämällä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Et tarvitse tietojen uudelleen syöttämistä. Jos kirjautuminen epäonnistuu, saat ilmoituksen ponnahdusikkunassa. Onnistuneen kirjautumisen jälkeen ilmestyy uloskirjautumisnäppäin, jolla voit poistua kaupasta, ja myös "Muokkaa tietoja" -valikko, jossa voit muuttaa rekisteröinnissä antamiasi tietoja.

Jos Käyttäjä on aiemmin rekisteröitynyt verkkosivustolle, tilausprosessi voidaan jatkaa antamalla sähköpostiosoite ja salasana.

Käyttäjä voi pyytää rekisteröintinsä poistamista sähköpostitse Palveluntarjoajalta, jolloin uutta ostoa varten on rekisteröidyttävä uudelleen. Käyttäjä on vastuussa käyttöoikeustietojensa säilyttämisestä salassa. Käyttäjä on vastuussa omien tietojensa päivittämisestä ja hänen on ilmoitettava Palveluntarjoajalle, jos hän saa tietää, että kolmas osapuoli on käyttänyt hänen tietojaan väärin. Salasanan unohtamisen yhteydessä verkkosivustolta voi pyytää uuden salasanan rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Lähetämme sinulle uuden väliaikaisen salasanan, jonka avulla pääset kirjautumaan sisään. Muista vaihtaa se heti turvallisuussyistä.

Hinta tietojen tarkastelemiseksi ei vaadi kirjautumista, vain jos aikomuksesi on tehdä ostoksia. Valittu tuote voidaan lisätä ostoskoriin OSTOSKORI-painikkeella, ja painikkeen vieressä voi asettaa tarvittavan kappalemäärän. Käyttäjä voi tarkistaa ostoskorin sisällön Ostoskori-valikon avulla. Täällä voi muokata sitä, kuinka monta kappaletta tuotetta hän haluaa tilata ostoskorista, tai poistaa tietyn kohteen. Ostoskorin tyhjentämisen mahdollisuus löytyy Tyhjennä ostoskori-painikkeen avulla. Käyttäjä voi jatkaa ostosprosessia klikkaamalla TILAA-painiketta.

Seuraavana vaiheena tilausprosessissa Käyttäjän tulee valita itselleen sopiva maksutapa ja toimitustapa. Käyttäjä voi yhteenvetosivun avulla tarkistaa kaikki aiemmin antamansa tiedot ja haluamansa tuotteet niiden määrineen. Tietojen syöttövirheiden tapauksessa Käyttäjä voi korjata tiedot kynäikonia käyttäen. Jos kaikki tiedot ovat oikein, Käyttäjä voi vahvistaa tilauksensa Tilauksen lähettäminen-painikkeella. Tilaus vahvistetaan verkkosivustolla sekä sähköpostitse. Jos huomaat virheellisiä tietoja tilauksen vahvistamisen jälkeen (esim. vahvistussähköpostissa), ilmoita siitä välittömästi Palveluntarjoajalle.

Tilausaikeista riippumatta Käyttäjä voi kirjautua sisään Oma tili-valikon avulla. Kirjautumisen jälkeen näkyviin tulee Muokkaa tietoja-valikko, jossa Käyttäjä voi muokata rekisteröinnin aikana antamiaan tietoja sekä seurata antamiensa tilausten tietoja ja tilan etenemistä.

5.2. Tarjousvelvoite, vahvistus
Palveluntarjoaja ei takaa, että verkkosivustollaan saatavilla oleva tuote on saatavilla siinä määrin, kuin Käyttäjä on lisännyt sen ostoskoriin. Palveluntarjoaja vahvistaa Käyttäjän lähettämän tarjouksen saapumisen viipymättä automaattisella vahvistussähköpostilla, joka sisältää Käyttäjän antamat tiedot ostoprosessissa ja rekisteröityessä (laskutus- ja toimitustiedot), tilauksen tunnisteen, tilauksen päivämäärän, tilattujen tuotteiden luettelon, määrän, tuotteen hinnan, toimituskulut ja maksettavan loppusumman. Tarkistathan myös sähköpostisi roskapostikansion (SPAM).

Tämä vahvistussähköposti Palveluntarjoajalta katsotaan Käyttäjän tekemän tarjouksen hyväksymiseksi, jolloin syntyy voimassa oleva sopimus Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välillä.
Käyttäjä vapautuu tarjousvelvoitteesta, jos hän ei saa Palveluntarjoajalta vahvistussähköpostia tilauksestaan viipymättä, mutta viimeistään 48 tunnin kuluessa.

Jos Käyttäjän tilaamasta tuotteesta ei ole saatavilla tilattua määrää, Palveluntarjoaja ottaa yhteyttä Asiakkaaseen (asiakkaan antaman sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron kautta) ja tiedottaa varastotilanteesta tai tuotteen odotetusta saapumisajankohdasta. Tällöin Käyttäjällä on mahdollisuus muokata tilaustaan joko kyseisen tuotteen tai koko tilauksen osalta.

5.3. Sopimuksen syntyminen
Sopimus voidaan tehdä suomeksi. Tilaus, joka annetaan sähköisesti, katsotaan sähköisesti solmituksi sopimukseksi, johon sovelletaan sähköisten kaupankäynnin palvelujen sekä tietoyhteiskunnan palveluja koskevan lain 2001/108 §:n mukaisia sääntöjä. Sopimus kuuluu kuluttaja ja yritys välisiä sopimuksia koskevan hallituksen asetuksen 45/2014 (II.26.) voimaan, ja siinä otetaan huomioon Euroopan parlamentin ja neuvoston 2011/83/EU direktiivin säännökset kuluttajien oikeuksista.

Sopimus syntyy automaattisen vahvistuksen saapumisen myötä.

5.4. Sopimuksen arkistointi
Verkkosivuston kautta solmittu sopimus ei ole kirjallinen sopimus, eikä Palveluntarjoaja arkistoi sitä, eikä se ole myöhemmin saatavilla.

5.5. Lasku
Palveluntarjoaja laatii paperilla olevan laskun, joka toimitetaan käyttäjälle joko tilauksen mukana tai henkilökohtaisesti.

5.6. Maksaminen
Verkkosivuston tarjoamat maksutavat ja niiden yksityiskohtainen esittely. Esimerkiksi:

5.6.1. Ennakkomaksu
Jos Käyttäjä haluaa maksaa tilauksensa ennakkomaksuna, hänen tulee valita tämä maksutapa ostoprosessissa. Tällöin odota Palveluntarjoajan ohjeistusta tilinumerosta, viestin sisällöstä ja tarkasta loppusummasta (esim. paketin paino, saatavilla olevat tuotteet ja alennukset voivat vaihdella).

5.6.2. Maksaminen vastaanotettaessa
Jos Käyttäjä haluaa maksaa tilauksensa vastaanotettaessa, hänen tulee valita tämä maksutapa ostoprosessissa. Tällöin tuotteen toimituksen yhteydessä kuriirille maksetaan tuotteen hinta ja toimituskulut.

5.6.3. Käteismaksu paikan päällä
Jos Käyttäjä haluaa maksaa tilauksensa käteisellä paikan päällä, hänen tulee valita tämä maksutapa ostoprosessissa. Tällöin toimituskuluja ei peritä.

5.6.4. Verkkopankkimaksu
Barion, PayPal, myPOS, Stripe, Simplepay - viimeiset kolme ovat saatavilla myös ulkomaisille asiakkaille.

5.7. Noutovaihtoehdot, Toimitus

5.7.1. Kotiinkuljetus
Kotimaassa: DPD, UPS, Express One, Foxpost, Magyar Posta
Ulkomailla (EU): DPD ja UPS

5.7.2. Noutopisteet
Kotimaassa: Foxpost pakettiautomaatti

5.7.3. Henkilökohtainen nouto
Henkilökohtainen nouto on mahdollista myymälässämme aukioloaikoina: 6800, Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

   1. Peruuttamisoikeus

6.1. Peruutusoikeuden käyttämisen menettely
Tässä kohdassa esitetyt säännökset koskevat ainoastaan luonnollista henkilöä, joka ei toimi ammatissaan, itsenäisessä elinkeinotoiminnassaan tai liiketoiminnassaan, ja joka ostaa, tilaa, vastaanottaa, käyttää tai hyödyntää tavaraa sekä on kaupallisessa viestinnässä, tarjouksessa vastaanottajana (jäljempänä Kuluttaja).
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus ilman perusteluja neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin hän tai hänelle ilmoittamansa kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on vastaanottanut tuotteen tai viimeisen tuotteen, jos kyseessä on useamman tuotteen toimitus.

Kuluttaja voi käyttää peruutusoikeuttaan myös sopimuksen tekemispäivän ja tuotteen vastaanottopäivän välisenä aikana.
Jos Kuluttaja haluaa käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on toimitettava selkeä ilmoitus peruutusilmoituksesta (esimerkiksi kirjeen, faksin tai sähköpostin kautta) Palveluntarjoajalle, käyttäen tämän Yleiset sopimusehdot kohdassa 2 mainittuja yhteystietoja. Tähän tarkoitukseen Kuluttaja voi käyttää myös tilauksen vahvistussähköpostiin liitettyä peruutusilmoitusmallia. Kuluttaja käyttää peruutusoikeuttaan määräajassa, jos hän lähettää peruutusilmoituksensa Palveluntarjoajalle ennen yllä mainitun määräajan päättymistä.

Kuluttaja on vastuussa siitä, että hän pystyy todistamaan käyttäneensä peruutusoikeuttaan 5. kohdassa määriteltyjen sääntöjen mukaisesti.

Molemmissa tapauksissa Palveluntarjoaja vahvistaa viipymättä sähköpostitse Kuluttajan peruutusilmoituksen saapumisen.

Jos peruutus tehdään kirjallisesti, se katsotaan ajallaan tehdyt, jos Kuluttaja lähettää peruutusilmoituksensa Palveluntarjoajalle 14 kalenteripäivän kuluessa (myös 14. kalenteripäivänä).

Jos ilmoitus tehdään postitse, Palveluntarjoaja ottaa huomioon postittamispäivämäärän, ja sähköpostilla tai faksilla tehtäessä ilmoituksessa otetaan huomioon sähköpostin tai faksin lähettämisajankohta määräajan laskemisessa. Kuluttajan on lähetettävä kirjeen postiin suositeltuna kirjeenä, jotta lähetysten päivämäärä voidaan todentaa luotettavasti.

Jos Kuluttaja käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on palautettava tilattu tuote Palveluntarjoajan kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen ilman aiheetonta viivytystä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen antamisesta. Määräaika katsotaan täytetyksi, jos Kuluttaja lähettää (postittaa tai antaa valitsemalleen kuljettajalle) tuotteen ennen 14 päivän määräajan päättymistä.

Tuotteen palautuskulut Palveluntarjoajan osoitteeseen ovat Kuluttajan vastuulla. Palveluntarjoaja ei voi vastaanottaa tuotteita, jotka on lähetetty postiennakolla. Tuotteen palautuskustannusten lisäksi Kuluttajalta ei peritä muita kuluja peruutuksen yhteydessä.

Jos Kuluttaja peruuttaa sopimuksen, Palveluntarjoaja palauttaa kaikki Kuluttajan maksamat maksut, mukaan lukien toimituskulut (toimituksesta maksetut kulut), viivytyksettä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa Kuluttajan peruutusilmoituksen vastaanottamisesta, paitsi jos Kuluttaja on valinnut Palveluntarjoajan tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan sijaan kalliimman toimitustavan. Palveluntarjoajalla on oikeus pidättää palautusmaksu, kunnes tuote on palautettu tai Kuluttaja on luotettavasti todistanut palauttaneensa sen; näistä kahdesta vaihtoehdosta Palveluntarjoaja ottaa huomioon aikaisemman ajankohdan.

Palveluntarjoaja käyttää palautuksessa alkuperäisessä kaupanteossa käytettyä maksutapaa, ellei Kuluttaja nimenomaisesti suostu toiseen maksutapaan; tältä osin Kuluttajalle ei aiheudu ylimääräisiä kustannuksia valitusta palautustavasta.

Kuluttaja voi olla vastuussa tuotteen arvonalenemista vain, jos se johtuu käytöstä, joka menee yli tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi tarvittavan käytön.

Kuluttajansuojalakeja ja -asetuksia voi tarkastella seuraavasta linkistä: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm

6.2. Tapaukset, joissa Kuluttajalla ei ole peruutusoikeutta

Palvelusopimuksen osalta, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan, jos Palveluntarjoaja on aloittanut suorituksen Kuluttajan nimenomaisella, ennakko- suostumuksella ja Kuluttaja on tietoinen siitä, että hän menettää peruutusoikeutensa, kun palvelu on suoritettu kokonaisuudessaan.

Sellaisen tuotteen tai palvelun osalta, jonka hinta tai maksu määräytyy markkinoilla Palveluntarjoajan hallitsemattomista tekijöistä ja voi vaihdella 14 päivän peruutusoikeuden aikana.

Sellaisen tuotteen osalta, joka ei ole esivalmistettu ja joka on valmistettu Kuluttajan ohjeiden tai nimenomaisen pyynnön mukaan, tai

sellaisen tuotteen osalta, joka on räätälöity selkeästi Kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin.

Häviävä tai lyhyen ajan kuluessa pilaantuva tuote.

Sellaisen suljetun pakkauksen omaavan tuotteen osalta, joka ei ole terveys- tai hygieniasyistä palautettavissa, kun pakkaus on avattu.

Sellaisen tuotteen osalta, joka luonteensa vuoksi sekoittuu erottamattomasti toiseen tuotteeseen sen luovutuksen jälkeen.

   1. Takuu
7.1. Tavaran takuu

Kuluttaja voi esittää takuuvaateen Palveluntarjoajaa vastaan, mikäli tämä ei täytä sopimusta, noudattaen vuoden 2013 V. lain määräyksiä siviilioikeudesta.

Kuluttajasopimuksen osalta Kuluttaja voi esittää takuuvaateen tuotteen vastaanottopäivästä lukien yhden vuoden kuluessa, mikäli tuotteen virheet olivat olemassa jo tuotteen luovutuksen hetkellä. Kahden vuoden kuluttua Kuluttaja ei enää voi käyttää takuuoikeuksiaan.

Ei-kuluttajasopimuksessa Käyttäjä voi esittää takuuvaateensa yhden vuoden kuluessa tuotteen vastaanottopäivästä.

Käyttäjä voi valita seuraavista takuuvaateista: Hän voi pyytää tuotteen korjaamista tai vaihtamista, ellei kyseinen vaade ole mahdoton toteuttaa tai ellei se aiheuta kohtuuttomia lisäkustannuksia yritykselle verrattuna toisen vaateen toteuttamiseen. Jos Käyttäjä ei pyydä korjausta tai vaihtoa, tai ei voinut sitä pyytää, hän voi vaatia kauppahinnan suhteellista alennusta tai korjauksen yrityksen kustannuksella, ja Käyttäjä voi myös itse korjata virheen tai teettää sen toisella, tai viime kädessä peruuttaa sopimuksen.

Käyttäjä voi vaihtaa valitsemaansa takuuvaateen toiseen, mutta vaihdon kustannukset tulee maksaa Käyttäjälle, ellei vaihto ollut perusteltu tai aiheutettu yrityksen toimesta.

Käyttäjän on ilmoitettava virheestä heti sen huomaamisen jälkeen, mutta viimeistään kahden (2) kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

Käyttäjä voi esittää takuuvaateensa suoraan yritystä vastaan.

Jos virhe havaitaan suorituksen (tai toimituksen ja vastaanoton) jälkeen kuuden kuukauden kuluessa, virheellä on oletettava olleen olemassa jo suorituksen hetkellä, ellei tämä ole ristiriidassa virheen luonteen tai tuotteen ominaisuuksien kanssa. Palveluntarjoaja vapautuu takuun vastuusta vain, jos se kumoaa tämän oletuksen, eli todistaa, että virhe syntyi vasta sen jälkeen, kun tuote oli luovutettu Käyttäjälle. Näin ollen Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta hyväksyä Käyttäjän valitusta, jos se voi asianmukaisesti todistaa, että virheen syy oli tuotteen virheellinen käyttö. Suorituksen jälkeen kuuden kuukauden kuluttua todistelutaakka kuitenkin kääntyy, eli riitatilanteessa Käyttäjän on todistettava, että virhe oli olemassa jo suorituksen hetkellä.

7.2. Tuotteen takuu

Tuotteen takuu voi tulla kyseeseen vain, jos irtaimessa esineessä (tuotteessa) on virhe. Tässä tapauksessa Kuluttajana oleva Käyttäjä voi valita joko 7.1 kohdassa määritellyn oikeuden tai tuotteen takuuvaateen.

Tuotteen takuuvaateena Käyttäjä voi ainoastaan pyytää virheellisen tuotteen korjaamista tai vaihtamista.

Tuote katsotaan virheelliseksi, jos se ei täytä markkinoille saattamisen aikana voimassa olevia laatukriteerejä tai jos se ei omaa valmistajan antamissa tuotetiedoissa mainittuja ominaisuuksia.

Käyttäjä voi esittää tuotteen takuuvaateen ainoastaan yhden (1) vuoden kuluessa tuotteen valmistajan markkinoille saattamisesta. Tämän määräajan jälkeen tämä oikeus ei enää ole voimassa.

Käyttäjä voi esittää tuotteen takuuvaateen ainoastaan tuotteen valmistajaa tai maahantuojaa vastaan.

Virheen todistaminen tuotteen takuuvaateessa on Käyttäjän vastuulla.

Valmistaja (maahantuoja) vapautuu ainoastaan tuotteen takuuvelvoitteistaan, jos se voi todistaa, että: tuotetta ei ole valmistettu tai tuotu markkinoille sen liiketoimintatarkoituksessa, tai että virhe ei ollut tunnistettavissa tieteellisten ja teknisten tietojen mukaan markkinoille saattamisen aikana, tai että virhe johtui lain tai pakollisten viranomaismääräysten noudattamisesta.

Valmistajan (maahantuojan) riittää todistavan vain yhden syyn vapautukseen.

Samaa virhettä ei voida käsitellä samanaikaisesti sekä tavaran takuuvaateena että tuotteen takuuvaateena.

Kuitenkin, jos tuotteen takuuvaate on onnistuneesti käsitelty, Käyttäjä voi esittää tavaran takuuvaateen valmistajaa vastaan vaihdetusta tuotteesta tai korjatusta osasta.

7.3. Takuu

Pakkotakuu, joka koskee kestäviä kulutustavaroita, on säädetty hallituksen asetuksessa 151/2003 (IX. 22.), joka koskee kestäviä kulutustavaroita. Asetus (sisällöllinen) soveltamisala koskee vain uusia, Suomessa kuluttajasopimuksessa myytyjä tuotteita, jotka on lueteltu asetuksen liitteessä.

Hallituksen asetuksen liitteessä lueteltujen kestävien kulutustavaroiden osalta pakollinen takuu on 1 vuosi, ja sen alkamispäivämäärä on se päivä, jolloin tuote luovutetaan Kuluttajalle, tai jos asennuksen suorittaa Palveluntarjoaja tai sen valtuutettu, asennuspäivä.

Yritys vapautuu takuuvelvoitteistaan vain, jos se voi todistaa, että virheen syy on syntynyt toimituksen jälkeen.

Samaa virhettä ei voida käsitellä samanaikaisesti sekä tavaran takuuvaateena että tuotteen takuuvaateena, mutta muuten Käyttäjällä on oikeus takuun mukaisiin oikeuksiin riippumatta siitä, mitä 7.1 ja 7.2 kohdassa on määritelty.

7.4. Takuu- ja takuuvaateiden esittäminen

Käyttäjä voi esittää takuuvaateensa seuraavien yhteystietojen kautta:

Nimi: Radicsné Nagy Andrea EV

Postiosoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Puhelinnumero: +36-30/485-3583

Sähköpostiosoite: info@velantis.eu

Kuluttajansuojalakien ja asetusten tarkastelu
Kuluttajansuojalakeja ja asetuksia voi tarkastella seuraavasta linkistä: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm

Oikeusvalvontamahdollisuudet
8.1. Valitusmenettelyn paikka, aika ja tapa

Käyttäjä voi esittää tuotteeseen tai Palveluntarjoajan toimintaan liittyvät kuluttajavalituksensa seuraavilla yhteystiedoilla:

Nimi: Radicsné Nagy Andrea EV
Postiosoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Puhelinnumero: +36-30/485-3583
Sähköpostiosoite: info@velantis.eu

Palveluntarjoaja käsittelee suullisen valituksen heti, jos se on mahdollista. Jos suullista valitusta ei voida käsitellä välittömästi, tai jos Käyttäjä ei ole tyytyväinen valituksen käsittelyyn, Palveluntarjoaja kirjaa valituksen ylös – ja säilyttää sen viiden vuoden ajan valitukseen annetun vastauksen kanssa.

Palveluntarjoaja toimittaa valituksen kirjallisen version henkilökohtaisesti suullisen valituksen tapauksessa (myymälässä) paikan päällä Käyttäjälle, tai jos se ei ole mahdollista, se toimii alla mainittujen kirjallisten valitusten sääntöjen mukaan.

Puhelimitse tai muilla elektronisilla viestintäpalveluilla esitetyn suullisen valituksen tapauksessa Palveluntarjoaja lähettää Käyttäjälle valituskirjauksen kopion viimeistään substanssivastauksen mukana.

Kaikissa muissa tapauksissa Palveluntarjoaja noudattaa kirjallisten valitusten sääntöjä.

Puhelimitse tai muulla viestintävälineellä tehdyn valituksen Palveluntarjoaja merkitsee yksilöllisellä tunnisteella, mikä helpottaa valituksen jäljittämistä myöhemmin.

Palveluntarjoaja vastaa kirjalliseen valitukseen 30 päivän kuluessa. Toimenpiteellä tarkoitetaan tässä sopimuksessa postittamista.

Jos valitus hylätään, Palveluntarjoaja ilmoittaa Käyttäjälle hylkäyksen syyt.

8.2. Muut oikeudenvalvontamahdollisuudet

Jos Palveluntarjoajan ja Käyttäjän välillä mahdollisesti syntyvä kuluttajariita ei ratkea neuvotteluissa Palveluntarjoajan kanssa, Käyttäjällä on seuraavat oikeudenvalvontamahdollisuudet: Valituksen tekeminen kuluttajansuojaviranomaiselle, sovitteluelimen käsittelyn käynnistäminen, oikeusprosessin aloittaminen.

Csongrád maakunnan sovitteluelin
Osoite: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Puhelinnumero: (62) 554-250/118 sisäpuhelin
Faksinumero: (62) 426-149
Puheenjohtaja: Dr. Horváth Károly
Sähköpostiosoite: info@csmkik.hu
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

9.1. Yleiset sopimusehdot, hintojen muutos

Palveluntarjoaja voi muuttaa tämän yleiset sopimusehdot, verkkosivustolla myytävien tuotteiden hinnat ja muut ilmoitetut hinnat milloin tahansa ilman takautuvaa vaikutusta. Muutokset tulevat voimaan sen jälkeen, kun ne on julkaistu verkkosivustolla, ja ne koskevat vain muutosten jälkeisiä tapahtumia.

9.2. Teknisiä rajoitteita

Verkkosivuston käyttö edellyttää, että Käyttäjä tuntee ja hyväksyy Internetin mahdollisuudet ja rajoitukset, erityisesti tekniset suorituskyvyt ja mahdolliset virheet. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa, jos internetverkossa ilmenee toimintahäiriöitä, jotka estävät verkkosivuston toiminnan ja ostoprosessin.

9.3. Tietosuojakäytäntö

Palveluntarjoajan tietosuojakäytännöt löytyvät seuraavasta osoitteesta: http://nekonwebshop.hu

10. Maksaminen

Verkkopankkimaksut toteutetaan Barion-järjestelmän kautta. Maksukorttitiedot eivät mene kaupalle. Palvelun tarjoava Barion Payment Zrt. on Magyar Nemzeti Bankin valvonnassa toimiva laitos, ja sen toimiluvan numero on: H-EN-I-1064/2013.

11. Peruutusilmoitusmalli:

1. liite 45/2014 (II. 26.) hallituksen asetukseen

Peruutus/Sopimuksen purkamisen ilmoitusmalli

(ainoastaan, jos aiot peruuttaa/purkaa sopimuksen, täytä ja palauta tämä lomake)

Vastaanottaja: Radicsné Nagy Andrea (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.)
Puhelinnumero: +36 30 485 3583
Sähköposti: info@nekonwebshop.hu

Peruutuksen yhteydessä tuotteen/tuotteiden palautus osoitteeseen: Radicsné Nagy Andrea, 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Allekirjoittanut/allekirjoittaneet ……………………………………………… ilmoitan/ilmoitamme, että käytän/käytämme peruutusoikeuttani/puramme oikeutemme alla olevan tuotteen/tuotteiden myyntisopimuksen tai alla olevan palvelun tarjoamisen sopimuksen osalta:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Sopimuksen tekemisen päivämäärä / vastaanottopäivämäärä: ………………………………………………

Kuluttajan nimi:……………………………………………..

Kuluttajan osoite:……………………………………………..

………………………………………..

Kuluttajan allekirjoitus:
(vain paperilla annettua ilmoitusta varten)

Paikka, ……………………………………………..

Peruutusilmoitusmallin lataus

Jatkuvat Yleiset Sopimusehdot tulevat voimaan: 2025.01.01

Kun otat yhteyttä tukkuliikkeeseemme (Radicsné Nagy Andrea E.V.), annat meille erilaisia tietoja palvelujemme käytön yhteydessä. Yrityksemme toimii erikoistuneena tukkujakelijana ja palvelee ainoastaan asiakkaita, joita ei luokitella kuluttajiksi. Kuitenkin osa antamistasi tiedoista saattaa olla henkilökohtaisia, joten käsittelemme kaikkia tietoja GDPR-lainsäädännön mukaisesti.

Tietosuojaselosteen tarkoituksena on antaa lisätietoa siitä, miten ja miksi keräämme ja käytämme sinua koskevia tietoja, miten ja kenen kanssa jaamme niitä sekä mitkä ovat oikeutesi näiden tietojen suhteen.

Alla olemme koonneet tärkeimmät kohdat selkeästi ja tiiviisti:

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään vain lain sallimalla tavalla.
Suoramarkkinointiviestejä (DM) lähetämme vain erillisellä suostumuksella. Järjestelmäviestejä voidaan lähettää ilman suostumusta.
Tietoja säilytetään mahdollisimman turvallisesti.
Tietoja jaetaan vain sellaisten ulkoisten osapuolten kanssa, jotka ovat välttämättömiä palvelujen toteuttamiseksi.
Henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain suostumuksellasi.

Annamme kenelle tahansa tietoa häntä koskevista tallennetuista tiedoista, mikäli hän pyytää sitä kirjallisesti. Lisäksi hän voi pyytää henkilötietojensa oikaisua, poistamista tai siirtämistä.

Palvelun käytön aloittaminen tarkoittaa, että käyttäjät hyväksyvät tämän ilmoituksen ehdot, jotka ovat jatkuvasti saatavilla verkkokaupan sivustolla.

Palveluntarjoajan ensisijaisena tavoitteena on suojata kävijöiden henkilötiedot ja pitää tärkeänä käyttäjien tietosuojaan liittyvien itsemääräämisoikeuksien kunnioittamista. Palveluntarjoaja käsittelee kävijöiden henkilötietoja luottamuksellisesti ja toteuttaa kaikki sellaiset tietoturvaan, teknologiaan ja organisaatioon liittyvät toimenpiteet, jotka takaavat tietojen turvallisuuden.

Seuraavassa esittelemme tietojenkäsittelyperiaatteemme sekä ne vaatimukset, jotka palveluntarjoaja on itselleen asettanut ja joita se noudattaa rekisterinpitäjänä.

Jos kävijällä on kysymyksiä, joita tämä ilmoitus ei selvennä riittävästi, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä – vastaamme mielellämme.

Palveluntarjoaja on sitoutunut ylläpitämään verkkokaupan palvelun korkeaa laatua, mutta ei vastaa palvelun käytöstä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot
Rekisterinpitäjän nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V. (jäljempänä: Rekisterinpitäjä)
Postiosoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Sähköpostiosoite: info@velantis.eu
Puhelinnumero: +36-30/485-3583
Rekisterinpitäjän edustaja: Radicsné Nagy Andrea
Verkkosivusto: https://velantis.eu/

Asiakasrekisteröintiin liittyvä tietojenkäsittely
Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja peruste:
Tukkumyynnistä ostaminen tai tilauksen tekeminen verkkokaupassa edellyttää rekisteröitymistä. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta (sopimuksen täytäntöönpano) sekä Unkarin tietosuojalain (Info tv.) 6 § (4) momentti.

Kerätyt tiedot:
Yrityksesi nimi, osoite, ALV-tunnus, puhelinnumero, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, toimiala sekä tieto siitä, mistä kuulit meistä.

Tietojen keräämisen tarkoitus:
Tietojen keräämisen tarkoituksena on selvittää, onko rekisteröityvä asiakas oikeutettu tukkumyyntiin. Rekisteröinnin yhteydessä kerätyt tiedot muodostavat perustan liiketoimien toteuttamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon sekä analyyseihin (esim. markkinatutkimus, asiakassegmentointi), joiden tavoitteena on tarjota mahdollisimman korkeatasoista palvelua.

Tietojen säilytysaika:
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja siihen saakka, kunnes suostumus peruutetaan. Mikäli todetaan, että rekisteröityvä asiakas ei ole oikeutettu tukkuasiakkaaksi, tiedot poistetaan välittömästi, mutta viimeistään 60 päivän kuluessa.

Tietojenkäsittely ja ulkopuolisen käsittelijän käyttö:
Tietojenkäsittelijän nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V
Osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a
Puhelinnumero: +36-30/485-3583
Sähköpostiosoite: info@velantis.eu

Tietojenkäsittelijä toimii verkkokaupan ylläpidossa Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään rekisteröityneen yritysasiakkaan nimi, osoite, ALV-tunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite rekisteröinnin poistamiseen saakka.

Asiakkaan vastuu salasanasta:
Asiakas on velvollinen säilyttämään asettamansa salasanan luottamuksellisesti. Mikäli asiakkaan yksilöllinen tunniste ja salasana on syötetty oikein ja tiedot päätyvät valtuuttamattoman kolmannen osapuolen haltuun, Rekisterinpitäjä ei vastaa mahdollisista vahingoista tai haitoista.

Tekniset viestit:
Antamalla sähköpostiosoitteensa käyttäjä hyväksyy, että palveluntarjoaja voi lähettää hänelle teknisiä viestejä.

Tietojen poistaminen:
Rekisteröidyt tiedot poistetaan järjestelmästä käyttäjän pyynnöstä. Tietoturvasyistä poistopyyntö astuu voimaan vain, jos käyttäjä vahvistaa sen sähköpostitse. Tällä estetään se, että joku muu poistaa vahingossa tai tahallisesti toisen henkilön rekisteröintitiedot.

Tilaamiseen ja laskutukseen liittyvä tietojenkäsittely

Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja peruste:
Tietojenkäsittelyn taustalla ovat Unkarin vuoden 2011 CXII. laki tietosuoja-itsemääräämisoikeudesta ja tietovapaudesta (Infotv.) sekä vuoden 2000 C. kirjanpitolaki (Sztv.).
Tietojenkäsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi Infotv. 5 § (1) a kohdan mukaisesti, ja suostumuksen peruuttamisen jälkeen tietojenkäsittely perustuu Infotv. 6 § (5) a kohdan perusteella Rekisterinpitäjää koskevan, Sztv.-ssä säädetyn lakisääteisen velvoitteen täyttämiseen.

Kerättävät tiedot:
Yrityksesi nimi, osoite, ALV-numero, puhelinnumero, yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite.

Tietoja syntyy myös silloin, kun teet ostoksia tukkuliikkeessämme, koska ostetuista tuotteista laaditaan lasku tietojärjestelmän avulla. Nämä asiakirjat säilytetään sekä paperilla että sähköisessä muodossa Unkarin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Laskutuksessa syntyvät tiedot:
Tapahtuman numero, päivämäärä ja kellonaika, tositteen sisältö, ostettujen tuotteiden nimet, tuotenumero, viivakoodi, määrä, ostohinta, maksutapa.

Kerättyjen tietojen tarkoitus:
Näitä tietoja tarvitaan kirjanpidollisten asiakirjojen (laskut, lähetyslistat) laatimiseen sekä tilausten käsittelyyn liittyvän liiketoiminnallisen viestinnän hoitamiseen.

Tietojen säilytysaika:
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja siihen saakka, kunnes annat suostumuksesi peruutuksen.
Sztv. 169 § (2) momentin mukaisesti annetut laskut on säilytettävä 8 vuoden ajan laskun antamispäivästä lukien. Ilmoitamme, että vaikka peruuttaisit suostumuksesi laskun antamiseen, rekisterinpitäjällä on oikeus säilyttää laskutuksen yhteydessä kerätyt henkilötiedot 8 vuoden ajan Infotv. 6 § (5) a kohdan mukaisesti.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja siihen liittyvät toiminnot:
Tietojenkäsittelijän nimi: CIB Bank
Osoite: 1024 Budapest, Petrezselyem utca 2–8
Puhelin: +36 (1) 424-2242

Tietojenkäsittelijä osallistuu pankkikorttimaksujen käsittelyyn rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään maksajan tunniste, tapahtuman summa, päivämäärä ja kellonaika.

Tietojenkäsittelijän nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V
Osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a
Puhelin: +36-30/485-3583
Sähköposti: info@velantis.eu

Tietojenkäsittelijä osallistuu verkkokaupan ylläpitoon rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään verkkokaupan käyttäjänä toimivan yritysasiakkaan nimi, osoite, ALV-numero, puhelinnumero, sähköpostiosoite, ostettujen tuotteiden tiedot sekä toimitus- ja maksutapa – rekisteröinnin poistamiseen saakka.

Tietojenkäsittely tavarantoimitukseen liittyen
Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja peruste:
Tietojenkäsittelyn taustalla ovat Unkarin vuoden 2011 CXII. tietosuojalaki (Infotv.). Käsittelyn oikeusperuste on sinun suostumuksesi Infotv. 5 § (1) a kohdan mukaisesti.

Kerättävät tiedot:
Yrityksesi nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, mahdollisesti yhteyshenkilön nimi tai muu toimitukseen liittyvä tieto (esimerkiksi ovikoodi, liikkeen markkinointinimi jne.)

Tietojen keräämisen tarkoitus:
Tavarantoimituksen osalta tietojen käsittelyn tarkoituksena on toimittaa tilattu tuote sinulle sopivalla tavalla yhteistyökumppanimme avulla. Lähettämällä tilauksen asiakas antaa nimenomaisen suostumuksensa siihen, että hänen henkilötietonsa siirretään toimituksesta vastaavalle logistiikkayritykselle.

Tietojen säilytysaika:
Rekisterinpitäjä säilyttää tietoja toimituksen jälkeen enintään yhden (1) vuoden ajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

Tietojenkäsittelijöiden käyttö ja käsittelyn luonne:
Tilattujen tuotteiden toimittamiseksi Rekisterinpitäjä käyttää seuraavaa tietojenkäsittelijää:

Magyar Posta Zrt.
Osoite: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6
Puhelinnumero: +36-46-320-136
Sähköpostiosoite: ugyfelszolgalat@posta.hu

Tietojenkäsittelijä osallistuu tilatun tuotteen toimitukseen Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero.
Tietojen säilytysaika: toimituksen jälkeen enintään yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

DPD Hungary Kft.
Osoite: 1134 Budapest, Váci út 33., rakennus A, 2. kerros
Puhelinnumero: +36-1-501-6200
Sähköpostiosoite: dpd@dpd.hu

Tietojenkäsittelijä osallistuu tilatun tuotteen toimitukseen Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tietojen säilytysaika: toimituksen jälkeen enintään yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

UPS Hungary Kft.
Osoite: 2220 Vecsés, Lőrinci út 154., Airport City Logistic Park, rakennus G
Puhelinnumero: +36-1-877-0000
Sähköpostiosoite: upshungary@ups.com

Tietojenkäsittelijä osallistuu tilatun tuotteen toimitukseen Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tietojen säilytysaika: toimituksen jälkeen enintään yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

Express One Hungary Kft.
Osoite: 1239 Budapest, Európa utca 12., rakennus L1
Puhelinnumero: +36-1-877-7400
Sähköpostiosoite: ugyfelszolgalat@expressone.hu

Tietojenkäsittelijä osallistuu tilatun tuotteen toimitukseen Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tietojen säilytysaika: toimituksen jälkeen enintään yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

FOXPOST Zrt.
Pääkonttori: 3300 Eger, Maklári út 119.
Toimipaikka: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14
Puhelinnumero: +36-1-999-0369
Sähköpostiosoite: info@foxpost.hu

Tietojenkäsittelijä osallistuu tilattujen pakettien toimittamiseen automaattiasemiin Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, toimitusosoite (automaatin osoite) ja puhelinnumero.
Tietojen säilytysaika: toimituksen jälkeen enintään yksi (1) vuosi, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

Uutiskirjeiden lähettämiseen liittyvä tietojenkäsittely
Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja peruste:
Tietojenkäsittelyn taustalla ovat Unkarin vuoden 2011 CXII. laki tietosuoja-itsemääräämisoikeudesta ja tietovapaudesta (Infotv.) sekä vuoden 2008 XLVIII. laki kaupallisen mainonnan perusedellytyksistä ja sen rajoituksista (Grt.).
Tietojen käsittelyn oikeusperuste on sinun suostumuksesi Infotv. 5 § (1) a kohdan ja Grt. 6 § (1)-(2) mukaisesti.

Kerättyjen tietojen laajuus:
Yrityksesi nimi, sähköpostiosoite.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus:
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on ilmoittaa aukioloaikojen muutoksista, uusista tarjouksista ja niiden kestoista, uusien tuotteiden saapumisesta sekä tapahtumien ajankohdista ja sijainneista.

Tietojen säilytysaika:
Rekisterinpitäjä säilyttää tietoja suostumuksesi voimassaolon ajan, eli kunnes peruutat sen.
Lähetämme uutiskirjeitä vain tilaajille. Uutiskirjeestä voi milloin tahansa poistua joko uutiskirjeessä olevan peruutuslinkin kautta tai ilmoittamalla siitä kirjallisesti osoitteeseen nekonwebshop.hu.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja heidän toimintaansa liittyvät tehtävät:
Tietojenkäsittelijän nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V
Osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a
Puhelinnumero: +36-30/485-3583
Sähköposti: info@velantis.eu

Tietojenkäsittelijä osallistuu sähköpostien lähettämiseen asiakkaan yrityksen sähköpostiosoitteeseen Rekisterinpitäjän kanssa solmitun kirjallisen sopimuksen perusteella. Tässä yhteydessä käsitellään asiakkaan yrityksen sähköpostiosoitetta.

Postitse lähetettävään kirjeeseen liittyvä tietojenkäsittely

Tietojenkäsittelyn lainsäädännöllinen tausta ja oikeusperusta:
Tietojenkäselyn taustalla ovat vuoden 2011 CXII. laki informaatio-oikeudesta ja tietovapaudesta (Infotv.) sekä vuoden 2008 XLVIII. laki kaupallisesta mainonnasta ja sen rajoituksista (Grt.). Tietojenkäselyn oikeusperusta on Infotv. 5 § (1) momentti a) kohta ja Grt. 6 § (1)–(2) momentin mukaisesti rekisteröidyn suostumus.

Kerättyjen tietojen laajuus:
Yrityksesi nimi ja osoite.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus:
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on ilmoittaa aukioloaikojen muutoksista, uusista kampanjoista ja niiden kestosta, uusien tuotteiden saapumisesta sekä tapahtumien ajankohdista ja sijainnista.

Tietojenkäsittelyn kesto:
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja suostumuksesi voimassaolon ajan, kunnes se perutaan.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja heidän tehtävänsä tietojenkäsittelyssä:
Tietojenkäsittelijän nimi: Magyar Posta Zrt.
Tietojenkäsittelijän osoite: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Puhelinnumero: +36-46-320-136
Sähköpostiosoite: ugyfelszolgalat@posta.hu

Tietojenkäsittelijä toimii Rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella ja osallistuu postikirjeiden jakeluun. Tämän yhteydessä käsitellään ostavan yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero.
Tietojenkäsittelyn kesto: enintään yksi (1) vuosi tilauksen toimituksen jälkeen, jonka jälkeen tiedot poistetaan viipymättä.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja heidän tehtävänsä tietojenkäsittelyssä:
Tietojenkäsittelijän nimi: Radicsné Nagy Andrea Yksityisyrittäjä (E.V)
Tietojenkäsittelijän osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Puhelinnumero: +36-30/485-3583
Sähköpostiosoite: info@velantis.eu

Tietojenkäsittelijä toimii Rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella ja osallistuu ostavan yrityksen puhelinnumeroon lähetettävien tekstiviestien lähettämiseen. Tämän yhteydessä Tietojenkäsittelijä käsittelee ostavan yrityksen puhelinnumeroa anonyymissä muodossa.

Tietojenkäsittely tekstiviestien lähettämiseen liittyen

Tietojenkäsittelyn lainsäädännöllinen tausta ja oikeusperusta:
Tietojenkäsittelyn taustalla ovat henkilötietojen suojaa ja tietovapautta koskeva vuoden 2011 CXII. laki (Infotv.) sekä kaupallisen mainonnan perusehdoista ja tietyistä rajoituksista annetun vuoden 2008 XLVIII. lain (Grt.) säännökset. Tietojenkäsittelyn oikeusperustana toimii Infotv. 5 § (1) momentin a) alakohta ja Grt. 6 § (1)-(2) momenttien mukaisesti annettu suostumuksesi.

Kerättävien tietojen piiri:
Yrityksesi puhelinyhteystiedot anonyymissä muodossa.

Kerättyjen tietojen tarkoitus:
Tietojen käsittelyn tarkoituksena on, että saat tiedon aukioloaikojen muutoksista, uusien kampanjoiden kohteista ja kampanja-aikojen pituudesta, uusien tuotteiden saapumisesta sekä tapahtumien ajankohdasta ja sijainnista.

Tietojenkäsittelyn kesto:
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja suostumuksesi peruuttamiseen saakka.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja käsittelyyn liittyvä toiminta:
Tietojenkäsittelijän nimi: Radicsné Nagy Andrea E.V
Tietojenkäsittelijän osoite: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Tietojenkäsittelijän puhelinnumero: +36-30/485-3583
Tietojenkäsittelijän sähköpostiosoite: info@velantis.eu

Tietojenkäsittelijä osallistuu rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella tekstiviestien lähettämiseen ostavan yrityksen puhelinnumeroon. Tämän yhteydessä tietojenkäsittelijä käsittelee ostavan yrityksen puhelinnumeron anonyymisti.

Tietojenkäsittelijän käyttö ja käsittelyyn liittyvä toiminta:
Tietojenkäsittelijän nimi: Magyar Posta Zrt.
Tietojenkäsittelijän osoite: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Tietojenkäsittelijän puhelinnumero: +36-46-320-136
Tietojenkäsittelijän sähköpostiosoite: ugyfelszolgalat@posta.hu

Tietojenkäsittelijä osallistuu rekisterinpitäjän kanssa tehdyn kirjallisen sopimuksen perusteella tekstiviestien lähettämiseen ostavan yrityksen puhelinnumeroon. Tämän yhteydessä tietojenkäsittelijä käsittelee ostavan yrityksen puhelinnumeron anonyymisti.

Sosiaalisen median alustoihin liittyvä tietojenkäsittely

Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja peruste:
Rekisteröidyn vapaaehtoinen suostumus henkilötietojen käsittelyyn Facebook.com- ja Instagram.com-verkkosivustoilla.

Kerätyt tiedot:
Facebook.com- ja Instagram.com-sivustoille rekisteröity nimi sekä käyttäjän julkinen profiilikuva.

Tietojen keruun tarkoitus:
Facebook.com- ja Instagram.com-sivustoilla verkkokaupan tiettyjen sisältöelementtien, tuotteiden, kampanjoiden tai itse verkkosivuston jakaminen tai tykkääminen.

Tietojenkäsittelyn kesto:
Tietojen alkuperästä, käsittelystä, luovuttamistavasta ja oikeusperustasta saa lisätietoa seuraavista osoitteista:
https://www.facebook.com/about/privacy/ ja
https://help.instagram.com/155833707900388

Verkkokaupan palvelimen tietojenkäsittely

Verkkosivuston käytön aikana järjestelmä tallentaa käyttäjien IP-osoitteet, joista tietyissä tapauksissa voi tehdä päätelmiä yksittäisestä henkilöstä. Lisäksi tallennetaan käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja vieraillun sivun osoite. Näiden tietojen tallennus palvelee ensisijaisesti teknisiä tarkoituksia ja on välttämätöntä järjestelmän jatkuvalle toiminnalle. Tietojen tallennuksen toinen tarkoitus on käyttäjäkäyttäytymisen analysointi ja kävijätilastojen laatiminen, mikä auttaa tarjoamaan entistä korkeatasoisempaa palvelua.

Loki- eli käyttöpäiväkirjatietojen analysoinnin aikana kerättyjä tietoja ei yhdistetä muihin tietoihin, eikä palvelun tarjoaja pyri tunnistamaan yksittäisiä käyttäjiä.

Käyttäjien henkilötiedoista laadittuja tilastoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain siten, että niistä on poistettu kaikki henkilöön viittaavat tunnisteet. Näistä tiedoista ei ole mahdollista tunnistaa yksittäistä henkilöä.

Verkkokaupassa kerättyjä henkilötietoja ei yhdistetä muihin lähteisiin. Käyttäjätietoja ei siirretä kolmansiin maihin (ulkomaille). Tilastot ja analyysit, jotka on laadittu käyttäjätiedoista yleisten tilastollisten menetelmien avulla, säilytetään rajoittamattoman ajan. Näistä tiedoista ei voida tehdä päätelmiä yksittäisestä henkilöstä.

Verkkokaupan sivuilla voi olla linkkejä ulkopuolisille verkkosivustoille. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa näiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä.

Tietoa evästeiden käytöstä

Evästeistä:
Rekisterinpitäjä käyttää verkkosivuston käytön aikana niin sanottuja evästeitä (cookie). Eväste on kirjaimista ja numeroista koostuva tietopaketti, jonka verkkosivustomme lähettää selaimellesi, jotta se tallentaisi tiettyjä asetuksia, helpottaisi sivustomme käyttöä ja auttaisi meitä keräämään joitakin asiaankuuluvia, tilastollisia tietoja kävijöistämme.

Tietojenkäsittelyn oikeudellinen tausta ja oikeusperusta:
Tietojenkäsittelyn taustalla ovat tiedon itsehallintaoikeudesta ja tiedonsaannin vapaudesta annetun vuoden 2011 CXII. lain (Infotv.) sekä sähköisestä kaupasta ja tietoyhteiskunnan palveluista annetun vuoden 2001 CVIII. lain säännökset. Tietojenkäsittelyn oikeusperusta on Infotv. 5 § (1) momentin a) kohdan mukaisesti käyttäjän suostumus.

Verkkosivustolla käytettyjen evästeiden pääominaisuudet:
Rekisterinpitäjä tallentaa Käyttäjän tietokoneelle pienen tietopaketin (ns. "evästeen") yksilöllisen palvelun tarjoamiseksi. Evästeen tarkoituksena on varmistaa verkkosivuston mahdollisimman korkeatasoinen toiminta ja parantaa käyttökokemusta. Käyttämällä verkkosivustoa ja sen tiettyjä toimintoja käyttäjä antaa suostumuksensa siihen, että mainitut evästeet tallennetaan hänen tietokoneelleen ja että rekisterinpitäjä saa niihin pääsyn. Evästeet tallennetaan oletusarvoisesti 30 päivän ajaksi, mutta käyttäjä voi selaimen asetuksilla estää evästeiden toiminnan. Huomioithan kuitenkin, että evästeiden estäminen voi johtaa siihen, ettei kaikkia verkkosivuston toimintoja voi käyttää.

Lisätietoa evästeiden poistamisesta saat seuraavista linkeistä:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Tietojenkäsittelijän käyttö ja heidän toimintansa tietojenkäsittelyssä:
Sivuston www.nekonwebshop.hu kävijäliikenteen ja muiden verkkoanalytiikkatietojen riippumattoman mittauksen ja auditoinnin suorittaa ulkopuolinen palveluntarjoaja, Google Analytics -palvelin. Mittaustietojen käsittelystä rekisterinpitäjä antaa tarkempaa tietoa osoitteessa: http://www.google.com/intl/hu/policies/.

Tietoturvatoimenpiteet

Rekisterinpitäjä tunnustaa tämän oikeudellisen ilmoituksen sisällön itseään sitovaksi. Hän sitoutuu siihen, että kaikki hänen toimintaansa liittyvä tietojenkäsittely on tämän tietosuojakäytännön ja voimassa olevien lakien mukainen.
Radicsné Nagy Andrea E.V. (nekonwebshop.hu -verkkosivusto) tietojenkäsittelyperiaatteet ovat jatkuvasti saatavilla osoitteessa www.nekonwebshop.hu/adatvedelem sekä tukkumyymälässä (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.).

Rekisterinpitäjä ilmoittaa, että hän on toteuttanut asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet (käyttäjien salasanojen luottamuksellisuus, verkkokaupan salattu SSL-yhteys, työntekijöiden pääsyn rajoittaminen tietoihin, tietoturvalaitteiden käyttö, työntekijöiden monivaiheinen tunnistautuminen tietojen käyttöön, salaus) suojatakseen henkilötietoja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, edelleen lähettämiseltä, julkistamiselta, poistamiselta tai tuhoamiselta sekä vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä tai vaurioitumiselta, ja estääkseen tietojen saavuttamattomaksi tulemisen teknologisten muutosten vuoksi.

Pyydämme teitä suojaamaan tietojanne välttämällä ilmiselvien käyttäjänimien tai salasanojen käyttöä, vaihtamalla salasanaa säännöllisesti ja pitämällä salasanan yksityisenä muilta henkilöiltä.

Mahdollisuutenne omiin tietoihinne liittyen

Rekisteröityneenä henkilönä Teillä on oikeus saada tietoa henkilötietojenne käsittelystä tietojenkäsittelyn keston aikana. Rekisterinpitäjä toimittaa pyynnöstänne kirjallisen ja selkokielisen selvityksen käsiteltävistä henkilötiedoista, tietojen käsittelyn tarkoituksesta, oikeusperustasta, kestosta sekä – mikäli tietoja on luovutettu – kenelle ja mihin tarkoitukseen ne on luovutettu. Selvitys toimitetaan viimeistään 25 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Tietojenkäsittelyn keston aikana voitte pyytää henkilötietojenne oikaisemista. Rekisterinpitäjä toteuttaa oikaisun viimeistään 15 päivän kuluessa pyynnön esittämisestä.

Voitte pyytää henkilötietojenne poistamista, ja rekisterinpitäjän on toteutettava tämä viimeistään 15 päivän kuluessa. Poisto-oikeus ei koske tapauksia, joissa lainsäädäntö velvoittaa tietojen säilyttämiseen tai joissa Infotv. 6 § (5) momentin mukaisesti rekisterinpitäjällä on oikeus jatkaa tietojen käsittelyä (esim. laskutukseen liittyen).

Voitte pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista (lukitsemista), jos tietojen pysyvä poistaminen loukkaisi oikeutettuja etujanne. Lukitut tiedot voidaan käsitellä ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen sen tarkoituksen vuoksi, joka esti tietojen poistamisen.

Voitte vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jos käsittely tai siirto perustuu ainoastaan rekisterinpitäjän oikeudelliseen velvoitteeseen tai rekisterinpitäjän, tietojen vastaanottajan tai kolmannen osapuolen oikeutettuun etuun – lukuun ottamatta pakollista tietojenkäsittelyä tai Infotv. 6 § (5) momentissa mainittuja tapauksia – tai jos tietojen käsittely tai siirto suoramarkkinointia, mielipide- tai tieteellistä tutkimusta varten tapahtuu ilman suostumustanne.

Rekisterinpitäjä tutkii vastalauseen sen vastaanottamisesta lukien mahdollisimman pian, kuitenkin enintään 15 päivän kuluessa, ja ilmoittaa kirjallisesti päätöksestään. Mikäli rekisterinpitäjä ei suostu oikaisuun, rajoittamiseen tai poistamiseen, hän ilmoittaa 25 päivän kuluessa kirjallisesti tai sähköisesti (suostumuksenne perusteella) päätöksen tosiasialliset ja oikeudelliset perusteet.

Oikussuojakeinot

Jos katsotte, että rekisterinpitäjä on loukannut henkilötietojen käsittelyä koskevia lainsäädännön määräyksiä tai ei ole täyttänyt jotakin pyyntöänne, voitte käynnistää tutkimusmenettelyn epäillyn lainvastaisen tietojenkäsittelyn lopettamiseksi Unkarin Kansallisen Tietosuojaviranomaisen (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) kautta.
Postiosoite: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Sähköposti: ugyfelszolgalat@naih.hu

Lisäksi ilmoitamme, että mikäli henkilötietojen käsittelyä koskevia lakeja rikotaan tai rekisterinpitäjä ei täytä jotakin pyyntöänne, teillä on oikeus kääntyä tuomioistuimen puoleen rekisterinpitäjää vastaan.

Tietosuojailmoituksen muutokset

Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojailmoitusta. Verkkosivuston käyttö muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan hyväksynnäksi muokattuun tietosuojailmoitukseen.

Verkkopankkimaksusopimuskumppanimme:

Barion – barion.hu