Términos y condiciones

   1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") establecen las condiciones de uso de los servicios disponibles en el sitio web nekonwebshop.hu (en adelante, el "sitio web") por parte del usuario (en adelante, el "Usuario"). La información técnica necesaria para el uso del sitio web, que no está incluida en estos Términos, se proporciona en las instrucciones disponibles en el sitio web. Al utilizar el sitio web, el Usuario reconoce y acepta lo estipulado en los presentes Términos.

   1. El Proveedor
Nombre: Radicsné Nagy Andrea E.V.
Sede: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Dirección de correspondencia: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Dirección del establecimiento: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Nombre del representante: Radicsné Nagy Andrea
Número de registro: 53274964
Registrado por: Secretaría de Estado Adjunto Responsable del Departamento de Registros del Ministerio del Interior
Número de identificación fiscal: 69501614-2-26
Identificador de la asistencia web: EVB-10399927
Número de identificación fiscal comunitario: HU69501614
Institución bancaria: Raiffeisen Bank
Número de cuenta: 12068009-02039221-00100008
Número IBAN: HU09-12068009-02039221-00100008
Correo electrónico: info@velantis.eu
Teléfono: +36-30/485-3583

   1. Actividad en el sitio web
Bajo la marca Velantis, nos dedicamos a la venta minorista de relojes, joyas y accesorios relacionados.
En nuestra tienda en línea, nuestros clientes pueden elegir entre una amplia gama de productos de calidad y realizar pedidos de manera cómoda y electrónica.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra sencilla y segura, facilitando la búsqueda rápida y la adquisición de los productos deseados gracias a nuestros servicios modernos.

   Términos de uso

4.1. Responsabilidad

El Usuario puede utilizar el sitio web exclusivamente bajo su propio riesgo y acepta que el Proveedor no asume ninguna responsabilidad por los daños materiales y no materiales que surjan durante el uso, más allá de la responsabilidad por violaciones del contrato que causen daños intencionados, por negligencia grave o por delitos, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud.

El Proveedor excluye toda responsabilidad por la conducta de los usuarios del sitio web y el Usuario es completamente y exclusivamente responsable de su propia conducta.

El Usuario tiene la obligación de asegurarse de que, durante el uso del sitio web, no se violen los derechos de terceros ni las leyes, ya sea de manera directa o indirecta.

El contenido que los Usuarios puedan hacer accesible durante el uso del sitio web (por ejemplo, comentarios) puede ser revisado por el Proveedor, pero no está obligado a hacerlo. El Proveedor tiene derecho, pero no está obligado, a buscar indicios de actividades ilegales en los contenidos publicados y no asume ninguna responsabilidad por ello.

Queremos señalar que no asumimos ninguna responsabilidad por errores tipográficos, datos incorrectos o imágenes. Las descripciones de los productos en las páginas de los productos tienen un carácter informativo y no siempre contienen toda la información sobre los productos correspondientes.

4.2. Derechos de autor

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, elementos gráficos, etc.) está protegido por derechos de autor, por lo que está prohibido copiar, modificar o distribuir con fines comerciales.

   1. Compra en el sitio web

5.1. Proceso de pedido

El sitio web ofrece una opción de presentación de productos y un sistema de pedidos en línea para los usuarios. La estructura de nuestra tienda en línea proporciona una forma conveniente y rápida de navegar para los compradores, que pueden navegar por la tienda fácilmente utilizando los menús.

En el sitio web, el Usuario puede explorar utilizando los menús. Los productos están organizados en categorías. En la categoría PRODUCTOS EN PROMOCIÓN se pueden encontrar todos los productos con descuento disponibles en la tienda. En cada producto se muestra por separado la fecha de inicio y la fecha de finalización de la promoción, o bien la fecha de inicio y la indicación hasta agotar existencias. En el menú PRODUCTOS DESTACADOS se encuentran los productos más populares de la oferta de la página.

Al hacer clic en el nombre de la categoría, se muestra la lista de productos que contiene. Si no todos los productos de la categoría caben en una página, se puede navegar utilizando los números que aparecen arriba y abajo de los productos. Desde la lista de productos, puede accederse a la página detallada de cada producto haciendo clic en su nombre, donde podrá encontrar las características detalladas y el precio del producto que desea comprar.

En el sitio web, también existe la opción de buscar productos por palabras clave. Los resultados de la búsqueda que coinciden con los criterios de búsqueda se muestran de manera similar a las categorías, en forma de lista.

En la barra de menú superior se encuentra toda la información importante relacionada con la tienda, como los detalles de contacto de la tienda en línea, así como las opciones de envío y pago.

Si desea realizar una compra en la tienda en línea, primero debe ingresar sus datos necesarios para completar el pedido en el menú "MI CUENTA / REGISTRARSE". Deberá proporcionar los datos de contacto, así como los datos de envío y facturación, para que posteriormente, al ingresar su correo electrónico y contraseña, pueda continuar con su compra de inmediato, sin necesidad de ingresar nuevamente sus datos. Si el ingreso es incorrecto, recibirá una notificación en una ventana emergente. Si el ingreso es exitoso, aparecerá el botón de "Cerrar sesión", lo que le permitirá salir de la tienda, y también aparecerá la opción "Modificar datos", donde podrá actualizar la información proporcionada durante el registro.

Si el Usuario ya se ha registrado previamente en el sitio web, el proceso de pedido puede continuar ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña.

El Usuario puede solicitar la eliminación de su registro por correo electrónico a la parte proveedora de servicios, en cuyo caso tendrá que registrarse nuevamente para realizar futuras compras. El Usuario es responsable de mantener en secreto sus datos de acceso. El Usuario es responsable de actualizar sus datos y está obligado a notificar a la parte proveedora de servicios si descubre que sus datos han sido utilizados indebidamente por un tercero. En caso de haber olvidado la contraseña, el sitio web permite solicitar una nueva contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Se le enviará una nueva contraseña temporal, con la que podrá iniciar sesión, y por razones de seguridad, se recomienda cambiarla inmediatamente.

Solo para visualizar los precios no es necesario iniciar sesión, solo si tiene la intención de realizar una compra. El producto seleccionado se puede añadir al carrito mediante el botón "CARRITO", y junto al botón se puede configurar la cantidad deseada. El Usuario puede verificar el contenido de su carrito a través del menú "Carrito". Aquí puede modificar la cantidad del producto que desea pedir o eliminar el artículo. También tiene la opción de vaciar completamente el carrito mediante el botón "Vaciar carrito". El Usuario puede continuar el proceso de compra haciendo clic en el botón "PEDIR".

Como siguiente paso del pedido, el Usuario debe seleccionar el método de pago y de envío que prefiera. A través de una página de resumen, el Usuario puede verificar todos los datos proporcionados anteriormente, así como los productos que desea pedir y sus cantidades. En caso de errores en los datos, puede corregirlos usando el icono de lápiz. Si todo está correcto, puede finalizar su pedido haciendo clic en el botón "Enviar pedido". Recibirá una confirmación tanto en el sitio web como por correo electrónico. Si al registrar el pedido (por ejemplo, en el correo electrónico de confirmación) se detecta algún dato incorrecto, debe comunicarlo inmediatamente a la parte proveedora de servicios.

Independientemente de la intención de compra, el Usuario puede acceder a su cuenta a través del menú "Mi Cuenta". Después de iniciar sesión, aparecerá un menú "Modificar datos", donde podrá actualizar los datos proporcionados durante el registro y realizar un seguimiento de los detalles y el estado de su pedido.

5.2. Compromiso de oferta, confirmación

El Proveedor no garantiza que la cantidad del producto disponible en el sitio web coincida con la cantidad que el Usuario ha agregado a su carrito. El Proveedor confirmará la recepción de la oferta enviada por el Usuario sin demora a través de un correo electrónico de confirmación automático, el cual incluirá los datos proporcionados por el Usuario durante la compra o registro (información de facturación y envío), el identificador del pedido, la fecha del pedido, el listado de los productos solicitados, las cantidades, el precio de los productos, los gastos de envío y el total a pagar. Por favor, asegúrese de verificar también la carpeta de SPAM de su cuenta de correo electrónico.

Este correo electrónico de confirmación se considera como la aceptación de la oferta por parte del Proveedor, con lo que se establece un contrato válido entre el Proveedor y el Usuario.

El Usuario queda exento de la obligatoriedad de la oferta si no recibe el correo electrónico de confirmación relacionado con el pedido enviado por el Proveedor sin demora, pero a más tardar dentro de las 48 horas posteriores.

Si no se encuentra disponible la cantidad solicitada de un producto, el Proveedor se pondrá en contacto con el Usuario (mediante el correo electrónico o número de teléfono proporcionado por el Usuario) y le informará sobre la falta de existencias o la fecha estimada de llegada del producto. En este caso, el Usuario tendrá la opción de modificar su pedido, ya sea para el producto específico o para toda la orden.

5.3. Creación del contrato

El contrato se puede celebrar en idioma húngaro. La realización del pedido por medios electrónicos se considera la celebración de un contrato, que se regirá de acuerdo con las disposiciones de la Ley CVIII de 2001 sobre ciertos asuntos de los servicios de comercio electrónico y de los servicios relacionados con la sociedad de la información. El contrato está sujeto a los detalles de la regulación de los contratos entre el consumidor y la empresa en el Decreto del Gobierno 45/2014 (II. 26.), y tiene en cuenta las disposiciones de la Directiva 2011/83/EU sobre los derechos de los consumidores del Parlamento Europeo y del Consejo.

El contrato se considera celebrado con la llegada de la confirmación automática.

5.4. Registro del contrato

El contrato celebrado a través del sitio web no se considera un contrato escrito, el Proveedor no lo registra, ni está disponible para acceso posterior.

5.5. Factura

El Proveedor emitirá una factura en formato papel, que será enviada junto con el pedido o entregada en persona al Usuario.

5.6. Pago

A continuación, se enumeran los métodos de pago disponibles en el sitio web y sus detalles:

5.6.1. Transferencia anticipada

Si el Usuario desea pagar el pedido mediante transferencia anticipada, debe seleccionar este método de pago durante el proceso de compra. Luego, deberá esperar que el Proveedor le proporcione la información sobre el número de cuenta, el contenido del mensaje y el monto total (por ejemplo, el peso del paquete, la disponibilidad de productos y los descuentos pueden variar).

5.6.2. Pago contra reembolso

Si el Usuario desea pagar su pedido contra reembolso, debe seleccionar este método de pago durante el proceso de compra. En este caso, deberá pagar el precio del producto y el costo de envío al repartidor cuando se realice la entrega del producto.

5.6.3. Pago en efectivo en el lugar

Si el Usuario desea pagar su pedido en efectivo en el lugar, debe seleccionar este método de pago durante el proceso de compra. En este caso, no hay costo de envío.

5.6.4. Pago en línea con tarjeta bancaria

Barion, PayPal, myPOS, Stripe, Simplepay, siendo los tres últimos disponibles para compras internacionales.

5.7. Opciones de recogida y envío

5.7.1. Entrega a domicilio

En el país: DPD, UPS, Express One, Foxpost, Magyar Posta

Internacional (UE): DPD y UPS

5.7.2. Puntos de recogida

En el país: máquina de paquetería Foxpost

5.7.3. Recogida personal

Es posible realizar la recogida personalmente en nuestra tienda durante el horario de apertura: 6800, Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Derecho de desistimiento

6.1. Procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento

Lo estipulado en este punto se aplica exclusivamente a las personas físicas que actúan fuera del ámbito de su profesión, ocupación independiente o actividad empresarial, que compran, piden, reciben, usan o aprovechan productos, así como a las personas destinatarias de comunicaciones comerciales o de ofertas relacionadas con productos (en adelante, Consumidor).

El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del producto, o en el caso de la entrega de varios productos, desde la recepción del último producto o del último envío.

El derecho de desistimiento también puede ser ejercido durante el período comprendido entre la fecha de celebración del contrato y la fecha de recepción del producto.

Si el Consumidor desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviar una declaración clara de su intención de desistir (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) utilizando los datos de contacto proporcionados en el punto 2 de este ÁSZF. Para este propósito, el Consumidor puede utilizar el modelo de declaración de desistimiento adjunto en el correo electrónico de confirmación de pedido. El Consumidor ejercitará su derecho de desistimiento dentro del plazo si envía su declaración de desistimiento al Proveedor antes de que venza el plazo mencionado anteriormente.

El Consumidor es responsable de probar que ha ejercido su derecho de desistimiento de acuerdo con lo estipulado en el punto 5.

En ambos casos, el Proveedor confirmará de inmediato por correo electrónico la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor.

En caso de desistimiento por escrito, se considerará que se ha ejercido dentro del plazo si el Consumidor envía la declaración correspondiente al Proveedor dentro de los 14 días naturales (incluso en el 14º día).

En el caso de una notificación por correo postal, el Proveedor tomará en cuenta la fecha de envío del paquete, y en el caso de notificación por correo electrónico o fax, se tomará en cuenta la fecha de envío del correo electrónico o fax para los efectos del cálculo del plazo. Se recomienda que el Consumidor envíe la carta por correo certificado para que la fecha de envío quede debidamente registrada.

En caso de desistimiento, el Consumidor deberá devolver el producto solicitado al Proveedor a la dirección indicada en el punto 1 sin demora indebida, pero no más tarde de los 14 días siguientes a la comunicación de la declaración de desistimiento. El plazo se considerará respetado si el Consumidor envía (por correo postal o entrega al mensajero que haya contratado) el producto antes de que venza el plazo de 14 días.

El costo de devolver el producto al Proveedor corre por cuenta del Consumidor. El Proveedor no puede aceptar paquetes enviados contra reembolso. Aparte del costo de la devolución del producto, el Consumidor no estará obligado a ningún otro costo relacionado con el desistimiento.

Si el Consumidor desiste del contrato, el Proveedor reembolsará sin demora, pero a más tardar en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del Consumidor, todos los pagos realizados por el Consumidor, incluyendo los costos de envío (gastos de entrega pagados), salvo los costos adicionales ocasionados por la elección de un método de envío distinto al método de envío más económico ofrecido por el Proveedor. El Proveedor tiene derecho a retener el reembolso hasta que haya recibido el producto o el Consumidor haya demostrado de manera confiable que lo ha devuelto; en este caso, el Proveedor tomará en cuenta la fecha más temprana de los dos eventos.

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó en la transacción original, salvo que el Consumidor haya dado su consentimiento expreso para utilizar otro método de pago; no se generarán costos adicionales para el Consumidor debido a la aplicación de este método de reembolso.

El Consumidor solo será responsable de la disminución del valor del producto si dicha disminución se debe a un uso del producto que exceda el necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

6.2. Casos en los que el Consumidor no tiene derecho a desistir

En el caso de un contrato relacionado con la prestación de servicios, el derecho de desistimiento no se aplicará una vez que se haya completado la totalidad del servicio, si el Proveedor ha comenzado la prestación con el consentimiento expreso y previo del Consumidor, y el Consumidor ha sido informado de que perderá su derecho de desistimiento una vez que se haya completado el servicio.

En relación con un producto o servicio cuyo precio o tarifa depende de fluctuaciones del mercado que no son controladas por el Proveedor, este derecho de desistimiento no será aplicable durante el plazo de 14 días si las fluctuaciones afectan el precio.

En el caso de un producto que no ha sido fabricado de antemano, pero que ha sido producido de acuerdo con las instrucciones del Consumidor o a petición expresa de este, o

en el caso de un producto que se ha personalizado de manera clara para el Consumidor.

En el caso de productos perecederos o productos cuya calidad se deteriora rápidamente.

En cuanto a los productos con embalaje cerrado, no es posible su devolución una vez abierto, por razones de protección de la salud o higiene.

En el caso de productos cuya naturaleza implique que, después de la entrega, se mezclen inseparablemente con otros productos.

Garantía

7.1. Garantía de calidad

El Usuario puede hacer valer una reclamación por incumplimiento del contrato si el proveedor ha cometido un error, de acuerdo con las disposiciones de la Ley Civil de 2013, Ley nº V.

En el caso de un contrato con un consumidor, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación por defectos del producto dentro de un plazo de un (1) año desde la recepción del producto, por aquellos defectos que ya existían en el momento de la entrega del producto. Después de un período de dos años desde la entrega, el Usuario ya no podrá hacer valer sus derechos de garantía.

En el caso de un contrato que no sea con un consumidor, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación por defectos del producto dentro de un plazo de un (1) año desde la recepción del producto.

El Usuario, a su elección, puede optar por una de las siguientes acciones de garantía de calidad: solicitar reparación o sustitución, salvo que la ejecución de la opción elegida por el Usuario sea imposible o cause un coste desproporcionado para la empresa en comparación con la otra opción. Si el Usuario no solicitó, ni podía solicitar la reparación o sustitución, puede solicitar una rebaja proporcional en el precio o, a cargo de la empresa, puede reparar el defecto por sí mismo o hacer que se repare por otro, o, en último caso, puede rescindir el contrato.

El Usuario puede cambiar su elección de reclamación de garantía por otra opción, pero en este caso, el Usuario deberá hacerse cargo de los costos del cambio, salvo que haya sido justificado o provocado por la empresa.

7.1.1. Notificación de defectos y reclamación

El Usuario está obligado a notificar el defecto inmediatamente después de su descubrimiento, pero no más tarde de dos (2) meses desde el descubrimiento del defecto.

El Usuario puede hacer valer su reclamación de garantía directamente contra la empresa.

Si el defecto se detecta dentro de los seis meses posteriores a la ejecución (es decir, después de la entrega o recepción), se presume que el defecto ya existía en el momento de la entrega, a menos que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del defecto o del producto. El Proveedor solo queda exento de responsabilidad si refuta esta presunción, es decir, si demuestra que el defecto surgió después de la entrega del producto al Usuario. En este caso, el Proveedor no está obligado a aceptar la objeción del Usuario si demuestra adecuadamente que la causa del defecto es un uso indebido del producto por parte del Usuario.

Sin embargo, transcurridos seis meses desde la ejecución, la carga de la prueba se invierte, lo que significa que, en caso de disputa, será el Usuario quien deba demostrar que el defecto ya existía en el momento de la entrega.

7.2. Garantía del Producto

La garantía del producto solo se aplica en caso de defectos en bienes muebles (productos). En este caso, el Usuario, considerado consumidor, puede ejercer su derecho de garantía definido en el punto 7.1 o hacer valer una reclamación de garantía del producto, a su elección.

En cuanto a la garantía del producto, el Usuario solo puede solicitar la reparación o el reemplazo del producto defectuoso.

Un producto se considera defectuoso si no cumple con los requisitos de calidad aplicables al momento de su comercialización o si no posee las características especificadas en la descripción proporcionada por el fabricante.

El Usuario puede hacer valer su reclamación de garantía del producto dentro de un (1) año desde la comercialización del producto por parte del fabricante. Después de este plazo, pierde este derecho.

El Usuario solo puede ejercer su reclamación de garantía del producto contra el fabricante o distribuidor del bien mueble.

En caso de hacer valer la reclamación de garantía del producto, el Usuario debe demostrar el defecto del producto.

El fabricante (distribuidor) queda exento de su obligación de garantía del producto si puede demostrar que: el producto no fue fabricado ni puesto en el mercado en el marco de su actividad comercial, o si el defecto no era detectable según el estado de la ciencia y la tecnología en el momento de la comercialización, o si el defecto del producto se originó por la aplicación de leyes o normativas obligatorias.

Para la exoneración, basta con que el fabricante (distribuidor) demuestre una de estas razones.

No se puede hacer valer simultáneamente y de manera paralela una reclamación por garantía del producto y una reclamación por garantía de conformidad por el mismo defecto.

Sin embargo, en caso de que se haga valer con éxito una reclamación por garantía del producto, el Usuario podrá hacer valer la reclamación por garantía de conformidad sobre el producto reemplazado o la parte reparada frente al fabricante.

7.3. Garantía

La regulación obligatoria de la garantía para ciertos bienes de consumo duraderos está regulada por el decreto gubernamental 151/2003 (IX. 22.) sobre la garantía obligatoria de los productos de consumo duradero. El ámbito de aplicación de este decreto solo se aplica a los productos nuevos vendidos en el marco de contratos de consumo celebrados en Hungría y a los productos listados en el anexo del decreto.

Para los productos enumerados en el anexo del decreto gubernamental, la garantía obligatoria es de 1 año, comenzando en el día de la entrega del producto al Consumidor o, si la puesta en servicio es realizada por el Proveedor o su representante, el día de la puesta en servicio.

El Proveedor está exento de su obligación de garantía solo si demuestra que el defecto se originó después de la entrega.

No se puede presentar simultáneamente y de forma paralela una reclamación por garantía de conformidad y por garantía del producto debido al mismo defecto. Sin embargo, el Usuario tiene derecho a ejercer sus derechos derivados de la garantía independientemente de los derechos establecidos en los puntos 7.1. y 7.2.

7.4. Ejercicio de las reclamaciones de garantía y conformidad

8.1. Lugar, tiempo y forma para presentar quejas

El Usuario puede presentar sus quejas de consumo relacionadas con el producto o la actividad del Proveedor a través de los siguientes medios de contacto:

Nombre: Radicsné Nagy Andrea EV

Dirección postal: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Número de teléfono: +36-30/485-3583

Correo electrónico: info@velantis.eu

Reglamentos y leyes relacionadas con la protección del consumidor se pueden consultar haciendo clic aquí: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm

El tratamiento de quejas y reclamaciones

El Proveedor resolverá de inmediato cualquier queja verbal, siempre que le sea posible. Si no es posible resolver la queja verbal de inmediato, debido a la naturaleza de la queja o si el Usuario no está de acuerdo con el manejo de la queja, el Proveedor elaborará un acta de la queja, la cual se conservará durante cinco años, junto con la respuesta sustantiva a la queja.

En el caso de quejas verbales tratadas en el establecimiento, el Proveedor entregará una copia del acta al Usuario, o si no es posible, procederá de acuerdo con las reglas para las quejas escritas que se detallan a continuación.

Si la queja verbal se comunica por teléfono u otro medio de comunicación electrónica, el Proveedor enviará al Usuario una copia del acta junto con la respuesta sustantiva.

En cualquier otro caso, el Proveedor actuará de acuerdo con las reglas de las quejas escritas.

Las quejas registradas por teléfono o cualquier otro medio de comunicación serán asignadas por el Proveedor un identificador único, que facilitará la búsqueda posterior de la queja.

El Proveedor responderá sustantivamente a cualquier queja escrita dentro de un plazo de 30 días. Según el contrato, la medida se considera cumplida cuando se envía por correo.

En caso de rechazo de la queja, el Proveedor informará al Usuario sobre los motivos del rechazo.

8.2. Otras opciones para hacer valer los derechos

Si la disputa del consumidor entre el Proveedor y el Usuario no se resuelve a través de las negociaciones con el Proveedor, el Usuario tiene las siguientes opciones para hacer valer sus derechos: presentar una queja ante la autoridad de protección del consumidor, iniciar un procedimiento ante el Comité de Conciliación o iniciar un proceso judicial.

Comité de Conciliación del Condado de Csongrád

Dirección: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Teléfono: (62) 554-250/ext. 118

Fax: (62) 426-149

Presidente: Dr. Horváth Károly

Correo electrónico: info@csmkik.hu

http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579

9.1. Modificación de los Términos y Condiciones Generales, precios

El Proveedor puede modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones Generales, los precios de los productos comercializados en el sitio web y otros precios indicados, sin efecto retroactivo. La modificación entrará en vigor tras su publicación en el sitio web y solo será válida para las transacciones realizadas después de que dicha modificación haya entrado en vigor.

9.2. Limitaciones técnicas

La compra en el sitio web supone que el Usuario tiene conocimiento y acepta las posibilidades y limitaciones de Internet, con especial atención a los rendimientos técnicos y los errores que puedan surgir. El Proveedor no es responsable si se detecta algún error operativo en la red de Internet que impida el funcionamiento del sitio web y la compra.

9.3. Política de privacidad

La política de privacidad del proveedor está disponible en el siguiente enlace: http://nekonwebshop.hu

10. Pago

Los pagos con tarjeta de crédito en línea se realizan a través del sistema Barion. Los datos de la tarjeta de crédito no se transmiten al comerciante. El proveedor del servicio Barion Payment Zrt. está supervisado por el Banco Nacional de Hungría, con licencia número: H-EN-I-1064/2013.

11. Modelo de declaración de desistimiento:

Anexo 1 del Real Decreto 45/2014 (II. 26.)

Modelo de declaración de desistimiento / cancelación

(Sólo complete y envíe si desea ejercer su derecho de desistimiento/cancelación del contrato)

Destinatario: Radicsné Nagy Andrea (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.)

Teléfono: +36 30 485 3583

Correo electrónico: info@nekonwebshop.hu

En caso de desistimiento, puede devolver el/los producto(s) a Radicsné Nagy Andrea, 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Yo, el/los abajo firmante(s) ……………………………………………… declaro/declaramos que ejerzo/ejercemos mi/nuestro derecho de desistimiento/cancelación con respecto al contrato de compraventa del siguiente/los siguientes producto(s) o al contrato de prestación de servicio del siguiente servicio:

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Fecha de firma del contrato / fecha de recepción: ………………………………………………

Nombre(s) del consumidor:……………………………………………..

Dirección del consumidor:……………………………………………..

………………………………………..

Firma(s) del consumidor:

(Sólo si la declaración se realiza en papel)

Fecha, ……………………………………………..

Descargar el modelo de declaración de desistimiento

La fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones Generales es: 2025.01.01

Cuando usted entra en contacto con nuestro mayorista (Radicsné Nagy Andrea E.V.), proporciona diversos datos en el curso de la utilización de nuestros servicios. Nuestra empresa, como comercio especializado, atiende exclusivamente a compradores que no se consideran consumidores. No obstante, algunos de los datos proporcionados pueden coincidir con sus datos personales, por lo tanto, tratamos la totalidad de los datos de acuerdo con la normativa del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

El objetivo de la presente política de privacidad es proporcionar información detallada sobre cómo y por qué utilizamos los datos recogidos sobre usted, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos respecto a dichos datos.

Resumen breve y comprensible de los puntos clave:

• Solo recopilamos y tratamos datos personales de conformidad con las leyes aplicables.

• Solo enviamos correos publicitarios (DM) si contamos con su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos enviar mensajes del sistema sin dicho consentimiento.

• Almacenamos los datos con el mayor nivel de seguridad posible.

• Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios. No compartimos datos personales con terceros sin su consentimiento. 

  Cualquier persona puede solicitar información por escrito sobre los datos almacenados sobre ella, así como solicitar la modificación, eliminación o la entrega de sus datos personales para portabilidad.

  Al comenzar a utilizar el servicio, los usuarios aceptan las condiciones de la presente Declaración, la cual está disponible permanentemente en el sitio web de la tienda en línea.

  Para el operador, la protección de los datos personales de los visitantes es un objetivo fundamental, y considera de suma importancia respetar el derecho de autodeterminación informativa de los usuarios. El operador trata los datos personales de los visitantes de manera confidencial y adopta todas las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos.

  A continuación, presentamos nuestros principios fundamentales de gestión de datos, y exponemos las expectativas que el operador se ha fijado a sí mismo como responsable del tratamiento, y que respeta.

  Si algún visitante tiene dudas que no se aclaren en la presente declaración, le rogamos que nos escriba y responderemos con gusto a su consulta. El operador está comprometido con mantener el más alto nivel de calidad del servicio de la tienda en línea; sin embargo, no asume ninguna responsabilidad por posibles daños derivados del uso del servicio. 

  Nombre y datos de contacto del Responsable del Tratamiento
  Nombre del Responsable del Tratamiento: Radicsné Nagy Andrea E.V. (en adelante: Responsable del Tratamiento)
  Dirección postal del Responsable: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
  Correo electrónico del Responsable: info@velantis.eu
  Número de teléfono del Responsable: +36-30/485-3583
  Representante del Responsable: Radicsné Nagy Andrea
  Sitio web: https://velantis.eu/

  Tratamiento de datos relacionados con el registro del cliente
  Base legal del tratamiento de datos:
  Para realizar compras en el mayorista o pedidos a través de la tienda en línea, es necesario registrarse. Por lo tanto, el tratamiento de datos se basa en el artículo 6 (1) punto b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y en el artículo 6 (4) de la Ley de Información húngara (cumplimiento del contrato).

  Datos recopilados:
  El nombre de su empresa, la dirección de su empresa, el número de identificación fiscal de su empresa, el número de teléfono, el nombre del contacto, la dirección de correo electrónico, el ámbito de actividad, y cómo nos conoció.

  Finalidad de la recopilación de los datos:
  La finalidad de la recopilación de estos datos es determinar si el cliente que solicita el registro tiene derecho a recibir atención mayorista. Los datos recogidos durante el registro constituyen la base para las transacciones comerciales, el mantenimiento de la relación con el cliente y los análisis (investigación de mercado, segmentación de clientes), cuyo objetivo es ofrecer un servicio de la más alta calidad posible.

  Duración del tratamiento de los datos:
  El Responsable del Tratamiento conservará los datos hasta que usted revoque su consentimiento. Si se determina que la persona que inició el registro no tiene derecho a recibir atención mayorista, sus datos serán eliminados de inmediato, pero a más tardar en un plazo de 60 días.

  Uso de encargados del tratamiento y sus actividades relacionadas:
  Nombre del encargado del tratamiento: Radicsné Nagy Andrea E.V.
  Domicilio del encargado del tratamiento: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
  Teléfono: +36-30/485-3583
  Correo electrónico: info@velantis.eu

  El Encargado del Tratamiento, en virtud de un contrato con el Responsable del Tratamiento, participa en el funcionamiento de la tienda online. Durante este proceso, el Encargado gestiona el nombre, la dirección, el número de identificación fiscal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de la empresa compradora registrada en la tienda online hasta que se elimine el registro.

  El comprador está obligado a mantener en secreto la contraseña que ha proporcionado. En caso de que los datos del comprador sean adquiridos por un tercero no autorizado tras el ingreso correcto del identificador y la contraseña, el Responsable del Tratamiento no asume ninguna responsabilidad por los daños o perjuicios resultantes.

  Al proporcionar su dirección de correo electrónico, el usuario acepta recibir mensajes técnicos por parte del proveedor del servicio.
  El operador eliminará los datos registrados a petición del usuario.
  Por motivos de seguridad, la solicitud de eliminación solo será válida si el usuario la confirma por correo electrónico, para evitar que otra persona elimine accidental o intencionadamente los datos de registro de otro usuario.

  Base legal y normativa del tratamiento de datos:
  El tratamiento de los datos se basa en la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.) y la Ley C de 2000 sobre la contabilidad (Sztv.). La base legal del tratamiento de datos es su consentimiento, de conformidad con el artículo 5, apartado (1), letra a) de la Infotv., así como, en caso de retirada de dicho consentimiento, el cumplimiento de una obligación legal del Responsable del Tratamiento establecida en la Sztv., en virtud del artículo 6, apartado (5), letra a) de la Infotv.

  Categorías de datos recogidos:
  Nombre de su empresa, domicilio de su empresa, número de identificación fiscal de la empresa, número de teléfono, nombre del contacto, dirección de correo electrónico.
  También se generan datos cuando realiza una compra en nuestra tienda mayorista, ya que las facturas de los productos adquiridos se emiten mediante un sistema informático, y estos documentos se conservan tanto en formato impreso como electrónico de acuerdo con la legislación húngara vigente.

  Categorías de datos generados en el proceso de facturación:
  Número de transacción, fecha y hora, contenido del comprobante, nombre de los productos adquiridos, número de referencia, código de barras, cantidad, precio de compra, método de pago.

  Finalidad del tratamiento de los datos recogidos:
  Estos datos son necesarios para la emisión de documentos contables (facturas, albaranes) y para la gestión de comunicaciones comerciales relacionadas con los pedidos.

  Duración del tratamiento de los datos:
  El Responsable del Tratamiento gestiona los datos hasta que usted retire su consentimiento.
  De acuerdo con el artículo 169, apartado (2) de la Ley de Contabilidad (Sztv.), las facturas emitidas deben conservarse durante 8 años a partir de la fecha de su emisión. Le informamos de que, incluso si usted retira su consentimiento para la emisión de la factura, el Responsable del Tratamiento está autorizado, en virtud del artículo 6, apartado (5), letra a) de la Infotv., a conservar sus datos personales obtenidos durante el proceso de facturación durante un período de 8 años.

  Información sobre el uso de encargados del tratamiento y sus actividades relacionadas con el tratamiento de datos:

  Nombre del encargado del tratamiento: CIB Bank
  Domicilio: H-1024 Budapest, Petrezselyem utca 2-8
  Teléfono: +36 (1) 424-2242
  El Encargado del Tratamiento colabora en el procesamiento de pagos con tarjeta bancaria en virtud de un contrato escrito con el Responsable del Tratamiento. En el marco de esta colaboración, trata el identificador del pagador, el importe de la transacción, la fecha y la hora de la misma.

  Nombre del encargado del tratamiento: Radicsné Nagy Andrea E.V
  Domicilio: H-6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a
  Teléfono: +36-30/485-3583
  Correo electrónico: info@velantis.eu
  El Encargado del Tratamiento colabora en la operación del comercio electrónico en virtud de un contrato escrito con el Responsable del Tratamiento. Durante esta actividad, gestiona el nombre, domicilio, número de identificación fiscal, número de teléfono, dirección de correo electrónico de la empresa compradora, así como los datos de los productos adquiridos, el método de envío y de pago, hasta la eliminación del registro.

  Tratamiento de datos relacionado con la entrega de mercancías
  Base jurídica y legal del tratamiento de datos:
  El tratamiento de los datos se basa en las disposiciones de la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.). La base legal del tratamiento de datos es el consentimiento del usuario, de conformidad con el artículo 5, apartado (1), letra a) de la Infotv.

  Datos recopilados:
  El nombre de la empresa, la dirección de la empresa, el número de teléfono de contacto, la dirección de correo electrónico, y, en su caso, el nombre del contacto o cualquier otra información relacionada con la entrega (por ejemplo, timbre, nombre comercial del establecimiento, etc.).

  Finalidad de los datos recopilados:
  En el caso de la entrega de mercancías, la finalidad del tratamiento de los datos es garantizar que los productos solicitados sean entregados de acuerdo con sus necesidades, con la colaboración de nuestros socios contractuales. Al enviar el pedido, el comprador da su consentimiento explícito para la transferencia de sus datos personales a la empresa de mensajería encargada de la entrega.

  Duración del tratamiento de los datos:
  Uso de encargados del tratamiento y naturaleza del tratamiento de datos
  Con el fin de entregar los productos solicitados, el Responsable del tratamiento utiliza los siguientes encargados del tratamiento:

  Magyar Posta Zrt.
  Domicilio social: 1138 Budapest, calle Dunavirág 2-6.
  Teléfono: +36-46-320-136
  Correo electrónico: ugyfelszolgalat@posta.hu

  El Encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato escrito celebrado con el Responsable del tratamiento, participa en la entrega de los productos solicitados. En el marco de esta actividad, trata el nombre, la dirección y el número de teléfono del comprador.
  Duración del tratamiento de los datos: hasta un (1) año después de la entrega, tras lo cual los datos serán eliminados sin demora.

  DPD Hungary Kft.
  Domicilio social: 1134 Budapest, Váci út 33., edificio A, 2.º piso
  Teléfono: +36-1-501-6200
  Correo electrónico: dpd@dpd.hu

  El Encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato escrito celebrado con el Responsable del tratamiento, participa en la entrega de los productos solicitados. En el marco de esta actividad, trata el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono del comprador.
  Duración del tratamiento de los datos: hasta un (1) año después de la entrega, tras lo cual los datos serán eliminados sin demora.

  UPS Hungary Kft.
  Domicilio social: 2220 Vecsés, Lőrinci út 154., Airport City Logistic Park, edificio G
  Teléfono: +36-1-877-0000
  Correo electrónico: upshungary@ups.com

  El Encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato escrito celebrado con el Responsable del tratamiento, participa en la entrega de los productos solicitados. En el marco de esta actividad, trata el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono del comprador.
  Duración del tratamiento de los datos: hasta un (1) año después de la entrega, tras lo cual los datos serán eliminados sin demora.

  Express One Hungary Kft.
  Domicilio social: 1239 Budapest, calle Európa 12., edificio L1
  Teléfono: +36-1-877-7400
  Correo electrónico: ugyfelszolgalat@expressone.hu

  El Encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato escrito celebrado con el Responsable del tratamiento, participa en la entrega de los productos solicitados. En el marco de esta actividad, trata el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono del comprador.
  Duración del tratamiento de los datos: hasta un (1) año después de la entrega, tras lo cual los datos serán eliminados sin demora.

  FOXPOST Zrt.
  Domicilio social: 3300 Eger, calle Maklári 119.
  Sucursal: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
  Teléfono: +36-1-999-0369
  Correo electrónico: info@foxpost.hu

  El Encargado del tratamiento, sobre la base de un contrato escrito celebrado con el Responsable del tratamiento, participa en la entrega de los paquetes solicitados a máquinas automáticas. En el marco de esta actividad, trata el nombre, el correo electrónico, la dirección de entrega (dirección de la máquina) y el número de teléfono del comprador.
  Duración del tratamiento de los datos: hasta un (1) año después de la entrega, tras lo cual los datos serán eliminados sin demora.

  Tratamiento de datos relacionado con el envío de boletines informativos (newsletter)

  Base legal y normativa del tratamiento de datos:
  La base del tratamiento de datos la constituyen la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.), y la Ley XLVIII de 2008 sobre las condiciones básicas y ciertas limitaciones de la actividad publicitaria económica (Grt.).
  La base jurídica del tratamiento es su consentimiento, de conformidad con el artículo 5, apartado (1), punto a) de la Infotv. y los artículos 6, apartados (1)-(2) de la Grt.

  Datos recopilados:
  Nombre de su empresa, dirección de correo electrónico.

  Finalidad de los datos recopilados:
  La finalidad del tratamiento es informarle sobre cambios en el horario de atención, nuevos productos en promoción y su duración, la llegada de nuevos productos, así como fechas y lugares de eventos.

  Duración del tratamiento de los datos:
  El responsable del tratamiento conservará los datos hasta que usted revoque su consentimiento.
  Solo enviamos boletines a quienes se han suscrito previamente. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de cancelación incluido en el boletín, o notificándolo por escrito a la dirección de correo electrónico: nekonwebshop.hu.

  Participación de un encargado del tratamiento de datos y descripción de su actividad

  Nombre del encargado del tratamiento: Radicsné Nagy Andrea E.V
  Domicilio del encargado: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
  Teléfono del encargado: +36-30/485-3583
  Correo electrónico del encargado: info@velantis.eu

  El encargado del tratamiento, en virtud de un contrato escrito con el responsable del tratamiento, colabora en el envío de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico de la empresa del comprador. En este proceso, el encargado trata la dirección de correo electrónico de la empresa del comprador.

  Tratamiento de datos relacionado con el envío de correos postales

  Base legal y normativa del tratamiento de datos:
  La base del tratamiento de datos la constituyen la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.) y la Ley XLVIII de 2008 sobre las condiciones básicas y ciertas limitaciones de la actividad publicitaria económica (Grt.).
  La base jurídica del tratamiento es su consentimiento, de conformidad con el artículo 5, apartado (1), punto a) de la Infotv. y los artículos 6, apartados (1)-(2) de la Grt.

  Datos recopilados:
  Nombre de su empresa, domicilio de su empresa.

  Finalidad de los datos recopilados:
  El objetivo del tratamiento de los datos es informarle sobre cambios en el horario de apertura, los productos en promoción y la duración de dichas promociones, la llegada de nuevos productos, así como las fechas y lugares de eventos.

  Duración del tratamiento de datos

  El responsable del tratamiento conservará los datos desde el momento en que usted otorga su consentimiento hasta que lo revoque.

  Participación de un encargado del tratamiento de datos y descripción de su actividad

  Nombre del encargado del tratamiento: Magyar Posta Zrt.
  Domicilio del encargado: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
  Teléfono del encargado: +36-46-320-136
  Correo electrónico del encargado: ugyfelszolgalat@posta.hu

  El encargado del tratamiento, en virtud de un contrato escrito con el responsable del tratamiento, colabora en la entrega de cartas postales. En este proceso, el encargado puede tratar el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa compradora durante un período máximo de un (1) año después de la entrega de los productos solicitados.

  Participación de un encargado del tratamiento de datos y descripción de su actividad

  Nombre del encargado del tratamiento: Radicsné Nagy Andrea E.V
  Domicilio del encargado: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
  Teléfono del encargado: +36-30/485-3583
  Correo electrónico del encargado: info@velantis.eu

  El encargado del tratamiento, en virtud de un contrato escrito con el responsable del tratamiento, colabora en el envío de SMS al número telefónico de la empresa compradora. En este proceso, el encargado trata el número telefónico de forma anónima.

  Gestión de datos relacionada con el envío de SMS

  Base legal y fundamento del tratamiento de datos:
  El tratamiento de datos se basa en la Ley CXII de 2011 sobre la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.) y en la Ley XLVIII de 2008 sobre las condiciones básicas y ciertas limitaciones de la actividad publicitaria económica (Grt.). La base legal del tratamiento es su consentimiento, conforme al artículo 5, apartado (1) a) de la Infotv. y a los apartados (1) y (2) del artículo 6 de la Grt.

  Categoría de datos recopilados:
  El número de teléfono de su empresa en forma anónima.

  Finalidad de los datos recopilados:
  El propósito del tratamiento de datos es informarle sobre cambios en el horario de apertura, nuevos temas y duración de promociones, llegada de nuevos productos, así como fechas y lugares de eventos.

  Duración del tratamiento de datos:

  El responsable del tratamiento gestiona los datos hasta que usted retire su consentimiento.

  Sobre el uso de procesadores de datos y las actividades relacionadas con el tratamiento:

  Nombre del procesador de datos: Radicsné Nagy Andrea E.V
  Dirección del procesador de datos: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
  Teléfono del procesador de datos: +36-30/485-3583
  Correo electrónico del procesador de datos: info@velantis.eu

  El procesador de datos, basado en un contrato escrito con el responsable del tratamiento, colabora en el envío de SMS al número telefónico de la empresa cliente. Durante este proceso, el procesador gestiona el número telefónico de la empresa cliente de manera anónima.

  Sobre el uso de procesadores de datos y las actividades relacionadas con el tratamiento:

  Nombre del procesador de datos: Magyar Posta Zrt.
  Dirección del procesador de datos: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
  Teléfono del procesador de datos: +06-46-320-136
  Correo electrónico del procesador de datos: ugyfelszolgalat@posta.hu

  El procesador de datos, basado en un contrato escrito con el responsable del tratamiento, colabora en el envío de SMS al número telefónico de la empresa cliente. Durante este proceso, el procesador gestiona el número telefónico de la empresa cliente de manera anónima.

  Tratamiento de datos relacionados con redes sociales

  Base legal y fundamento del tratamiento:
  El consentimiento voluntario del interesado para el tratamiento de sus datos personales en los sitios web Facebook.com e Instagram.com.

  Datos recogidos:

  Nombre registrado en la red social Facebook.com o Instagram.com y la imagen pública del perfil del usuario.

  Finalidad de los datos recogidos:

  Compartir o “me gusta” en Facebook.com e Instagram.com contenidos, productos, promociones de la tienda online o del propio sitio web.

  Duración del tratamiento de datos:

  El interesado puede informarse sobre la fuente de los datos, su tratamiento, la forma de transmisión y la base legal en los siguientes enlaces:
  https://www.facebook.com/about/privacy/
  y
  https://help.instagram.com/155833707900388.

  Tratamiento de datos del servidor de la tienda online

  Durante la visita al sitio web, el sistema de la tienda registra la dirección IP de los usuarios, que en algunos casos puede permitir inferir la identidad de la persona. Además, registra el sistema operativo, el tipo de navegador y la dirección de la página visitada. La finalidad principal de esta recopilación es técnica, siendo indispensable para el funcionamiento continuo del sistema.

  Otra finalidad del registro de datos es el análisis de los hábitos de los usuarios y la elaboración de estadísticas de visitas, lo que ayuda a ofrecer un servicio de mayor calidad. Los datos registrados no se combinan con otra información por parte del operador y no se intenta identificar personalmente al usuario.

  Las estadísticas realizadas a partir de los datos personales recogidos se transmiten a terceros solo despojadas de cualquier información que pueda identificar al usuario. Estos datos no permiten reproducir, por ningún método, los datos personales del proveedor de la información.

  El responsable del tratamiento no vincula los datos personales recogidos en la tienda online con datos procedentes de otras fuentes. No se transmiten datos de usuarios a terceros países (fuera de la Unión Europea).

  Las estadísticas y análisis realizados con métodos estadísticos generales se conservan por tiempo ilimitado, sin que de estos datos se pueda inferir ninguna conclusión relativa al interesado.

  En la página web de la tienda, el operador no recoge datos especiales sobre los usuarios, tales como origen racial, pertenencia a minorías nacionales o étnicas, opiniones políticas o afiliación partidista, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, estado de salud, adicciones, vida sexual o datos personales de carácter penal.

  En la tienda online pueden aparecer enlaces a otros sitios web externos. El operador no es responsable por las prácticas de protección de datos de esos otros sitios web.

  Información sobre el uso de cookies

  Sobre las cookies:
  El Responsable del Tratamiento utiliza cookies durante la visita al sitio web. Una cookie es un paquete de información formado por letras y números que nuestro sitio web envía a su navegador con el fin de guardar ciertas configuraciones, facilitar el uso de nuestra página y colaborar en la recopilación de información estadística relevante sobre nuestros visitantes.

  Base legal y fundamento del tratamiento:
  El tratamiento de datos se basa en la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la autodeterminación informativa y la libertad de información (Infotv.) y la Ley CVIII de 2001 sobre servicios de comercio electrónico y servicios relacionados con la sociedad de la información. La base legal del tratamiento es su consentimiento conforme al artículo 5. § (1) a) de la Infotv.

  Características principales de las cookies usadas por el sitio web:
  El Responsable del Tratamiento coloca un pequeño paquete de datos (llamado "cookie") en el ordenador del usuario para asegurar un funcionamiento de alta calidad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Al visitar el sitio web y usar algunas funciones, usted consiente que estas cookies se almacenen en su ordenador y que el Responsable tenga acceso a ellas.

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  Medidas de seguridad de los datos

  El Responsable del Tratamiento reconoce como vinculante el contenido del presente aviso legal. Se compromete a que todas las actividades de tratamiento de datos relacionadas con sus operaciones cumplen con las expectativas definidas en este reglamento y en la legislación vigente.

  Las directrices de protección de datos relativas al tratamiento llevado a cabo por Radicsné Nagy Andrea E.V. (sitio web nekonwebshop.hu) están disponibles continuamente en www.nekonwebshop.hu/adatvedelem y en la tienda mayorista ubicada en 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

  El Responsable declara que ha implementado medidas de seguridad adecuadas tales como: confidencialidad de las contraseñas de los usuarios, comunicación cifrada del comercio electrónico mediante canales SSL, restricción de acceso a la información para los empleados, uso de dispositivos de protección informática, identificación múltiple de los empleados para acceder a los datos y cifrado, para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, transmisión, divulgación, borrado o destrucción, así como contra la destrucción o daño accidental y contra la inaccesibilidad derivada de cambios tecnológicos.

  Le rogamos nos ayude a proteger esta información evitando el uso de nombres de usuario o contraseñas evidentes, cambiando regularmente su contraseña y no compartiendo su contraseña con otras personas.

  Derechos relacionados con sus datos

  Durante el período de tratamiento de datos, usted tiene derecho a solicitar información al Responsable del Tratamiento sobre el manejo de sus datos personales. El Responsable le proporcionará esta información por escrito y en forma comprensible, en el plazo más breve posible y a más tardar en 25 días desde la recepción de su solicitud. La información incluirá los datos tratados, el propósito, la base legal, la duración del tratamiento y, si los datos se han transmitido, a quiénes y con qué finalidad.

  Usted puede solicitar la corrección de sus datos personales durante el período de tratamiento. El Responsable atenderá su solicitud en un plazo máximo de 15 días.

  Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, la cual será cumplida por el Responsable en un plazo máximo de 15 días. Este derecho no se extiende a los casos en que la ley obligue al Responsable a conservar los datos o cuando el Responsable esté autorizado a continuar con el tratamiento conforme al artículo 6 (5) de la Ley de Protección de Datos (por ejemplo, en relación con la facturación).

  Puede solicitar que el Responsable bloquee sus datos personales si la eliminación definitiva de los mismos perjudicara sus legítimos intereses. Los datos bloqueados solo pueden ser tratados mientras exista el motivo que impidió su eliminación.

  Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales si este se realiza exclusivamente para cumplir una obligación legal del Responsable o para salvaguardar un interés legítimo del Responsable, receptor de datos o un tercero, salvo en los casos de tratamiento obligatorio y conforme al artículo 6 (5) de la Ley de Protección de Datos; o si el uso o transmisión de sus datos personales sin su consentimiento se realiza para prospección comercial directa, investigación de opinión pública o investigación científica.

  El Responsable examinará su oposición en el plazo más breve posible, y a más tardar en 15 días, decidirá sobre su fundamento y le informará por escrito sobre la decisión. Si el Responsable rechaza su solicitud de corrección, bloqueo o eliminación, dentro de los 25 días posteriores a la recepción de la solicitud le comunicará por escrito o, con su consentimiento, por medios electrónicos, los motivos fácticos y legales del rechazo.

  Posibilidades de recurso

  Si usted considera que el Responsable del Tratamiento ha incumplido alguna disposición legal relativa al tratamiento de datos o no ha atendido alguna de sus solicitudes, puede iniciar un procedimiento de investigación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información para que se ponga fin a un supuesto tratamiento ilegal de datos (dirección postal: 1530 Budapest, apartado postal 5, correo electrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu).

  Además, le informamos que en caso de incumplimiento de las disposiciones legales sobre el tratamiento de datos, o si el Responsable no atiende alguna de sus solicitudes, usted puede acudir a los tribunales contra el Responsable.

  Modificación de la política de privacidad

  El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad. Al continuar usando el sitio web tras la entrada en vigor de la modificación, usted acepta la política de privacidad modificada.

  Socios contratados para pagos con tarjeta bancaria en línea:

  Barion, barion.hu