1. Въведение
Настоящите Общи условия (наричани по-нататък "ОУ") съдържат условията за ползване на услугите, предоставяни на уебсайта nekonwebshop.hu (наричан по-нататък "уебсайт") от потребителя (наричан по-нататък "Потребител"). Техническата информация, необходима за използването на уебсайта, която не е включена в тези ОУ, може да бъде намерена в информацията, достъпна на уебсайта. Използвайки уебсайта, Потребителят потвърджа и приема условията, изложени в тези ОУ.
1. Предоставящият услугата
Име: Radicsné Nagy Andrea E.V.
Адрес на седалището: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Адрес за кореспонденция: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Адрес на търговския обект: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Представител: Radicsné Nagy Andrea
Регистрационен номер: 53274964
Регистриран от: Заместник-министър на вътрешните работи, Отдел за контрол на документи
Данъчен номер: 69501614-2-26
Идентификатор на онлайн помощник: EVB-10399927
Общностен данъчен номер: HU69501614
Банка, водеща сметката: Raiffeisen Bank
Номер на сметка: 12068009-02039221-00100008
IBAN номер на сметка: HU09-12068009-02039221-00100008
Електронна поща: info@velantis.eu
Телефонен номер: +36-30/485-3583
1. Дейност на уебсайта
Под марката Velantis извършваме търговия на дребно с часовници, бижута и свързани с тях аксесоари.
В нашия онлайн магазин клиентите могат да избират от широкото ни разнообразие от качествени продукти и да подадат своето заявление електронно, удобно.
Нашата цел е пазаруването да бъде лесно и сигурно, като с помощта на модерните ни услуги търсените продукти могат бързо да бъдат намерени и закупени.
Условия за ползване
4.1. Отговорност
Потребителят използва уебсайта изцяло на свой риск и приема, че Поставчикът не носи отговорност за материални и нематериални щети, възникнали при използването, освен в случаите на умишлено или сериозно небрежно поведение или престъпление, както и за отговорност за нарушение на договора, което води до увреждане на живота, физическата неприкосновеност или здравето.
Поставчикът изключва всяка отговорност за поведението на потребителите на уебсайта и потребителят е напълно и изцяло отговорен за своето собствено поведение.
Потребителят е длъжен да се увери, че по време на използването на уебсайта не нарушава правата на трети лица или законодателството, нито пряко, нито косвено.
Поставчикът има право, но не е задължен да проверява съдържанието, което потребителите правят достъпно по време на използването на уебсайта (например коментари), и не носи отговорност за съдържанието, публикувано от потребителите и не е задължен да търси признаци на незаконна дейност.
Обърнете внимание, че Поставчикът не носи отговорност за случайни грешки, неверни данни или изображения! Описанията на продуктите на страниците с продукти имат само информативен характер и не съдържат всички възможни данни за съответния продукт.
4.2. Авторски права
Целият уебсайт (тексти, изображения, графични елементи и др.) е защитен с авторски права, като е забранено копирането, модифицирането и разпространението му за търговски цели!
Покупки на уебсайта
5.1. Процес на поръчка
Уебсайтът предлага възможност за представяне на продукти и онлайн поръчки за потребителите. Структурата на нашия уеб магазин осигурява удобен и бърз начин за ориентиране на клиентите, които могат лесно да навигират в магазина чрез менюто.
Потребителят може да разглежда сайта с помощта на менюто. Продуктите са подредени в категории. В категорията ПРОМОЦИОНАЛНИ ПРОДУКТИ са налични всички промоционални продукти в магазина. Всеки продукт има отбелязани начална и крайна дата на промоцията или отбелязване на началната дата и наличността до изчерпване на запасите. В менюто ИЗТАКНАТИ ПРОДУКТИ могат да се намерят най-популярните продукти, предлагани на сайта.
Като кликнете върху името на категорията, ще видите списък с продуктите в нея. Ако всички продукти в дадената категория не се побират на една страница, можете да преминете към следващата страница, като използвате числата, разположени в горната и долната част на страницата. За да разгледате подробностите на продукта, кликнете върху името на продукта, което ще ви отведе до страницата с подробни характеристики и цена.
На сайта има възможност за търсене на продукти по ключови думи. Резултатите от търсенето, съответстващи на зададените условия, се показват в списъчен формат, подобно на категориите.
В горното меню се намират всички важни информации, свързани с магазина, като например контактни данни на уеб магазина, възможности за доставка и плащане.
Ако желаете да пазарувате в онлайн магазина, първо трябва да въведете данните, необходими за изпълнение на поръчката в менюто "МОЯТ АКАУНТ / РЕГИСТРАЦИЯ": данни за контакт, данни за доставка и фактуриране. След това, след като въведете имейл адреса и паролата си, можете незабавно да продължите пазаруването, без да е необходимо да въвеждате данните отново. В случай на неуспешен вход ще получите уведомление в изскачащ прозорец. Ако входът е успешен, ще се появи бутон за излизане, с помощта на който можете да напуснете магазина, както и ще се появи менюто "Промяна на данни", където можете да промените данните, въведени при регистрацията.
Ако Потребителят е регистриран по-рано на уебсайта, процесът на поръчка може да продължи чрез въвеждане на имейл адреса и паролата.
Потребителят може да поиска изтриване на своята регистрация по имейл от Поставителя на услугата, като в този случай ще трябва да се регистрира отново за нова покупка. Потребителят носи отговорност за конфиденциалността на данните за достъп. Потребителят е отговорен за актуализирането на своите данни и е задължен да уведоми Поставителя на услугата, ако узнае, че трета страна е злоупотребила с данните му. В случай на забравена парола, може да бъде поискан нов парола на регистрирания имейл адрес. Ще ви изпратим нов временен парола, с която да влезете и поради съображения за сигурност да я промените веднага.
За да разглеждате цените, не е необходимо да влизате в акаунта, само ако имате намерение да пазарувате. Избраният продукт може да бъде поставен в кошницата с помощта на бутона "КОШНИЦА", като до бутона може да се настройва необходимото количество. Потребителят може да прегледа съдържанието на кошницата чрез менюто "Кошница". Тук може да промени количеството на продуктите, които е добавил в кошницата, или да изтрие съответния елемент. Чрез бутона "Изчистване на кошницата" може да се изпразни цялата кошница. Потребителят може да продължи с покупката, като кликне върху бутона "ПОРЪЧКА".
Като следваща стъпка в процеса на поръчка, Потребителят трябва да избере предпочитания от него начин на плащане и доставка. Потребителят може да прегледа всички данни, които е предоставил по-рано, както и избраните продукти и тяхното количество чрез страница за обобщение. В случай на грешки при попълването на данни, потребителят може да ги коригира с помощта на иконата на молив. Ако всичко изглежда правилно, поръчката може да бъде финализирана чрез бутона "Изпрати поръчка". Потребителят ще получи потвърждение на уебсайта и по имейл. Ако открие грешка в данните след завършване на поръчката (например в потвърдителния имейл), трябва незабавно да уведоми Поставителя на услугата.
Независимо от намерението за поръчка, Потребителят може да влезе в акаунта си с помощта на менюто "Моят акаунт". След влизане се появява менюто "Промяна на данни", където Потребителят може да променя данните, въведени по време на регистрацията, както и да проследи данните и статуса на подадената поръчка.
5.2. Обвързаност на офертата, потвърждение
Поставчикът не гарантира, че количеството на продукта, поставено в кошницата от Потребителя, е налично на уебсайта. Поставителят потвърджава получаването на офертата, изпратена от Потребителя, без забавяне, чрез автоматичен потвърдителен имейл, който съдържа данните, предоставени от Потребителя по време на покупката или регистрацията (информация за фактуриране и доставка), идентификатора на поръчката, датата на поръчката, списък на елементите в поръчката, количеството, цената на продукта, разходите за доставка и общата сума за плащане. Моля, винаги проверявайте и папката за СПАМ в имейл кутията си.
Този потвърдителен имейл се счита за приемане на офертата, подадена от Потребителя, и въз основа на него се сключва валиден договор между Поставителя на услугата и Потребителя.
Потребителят е освободен от обвързаността на офертата, ако не получи потвърдителен имейл от Поставителя относно изпратената поръчка без забавяне, но не по-късно от 48 часа.
Ако поръчаният от Потребителя продукт не е наличен в поръчаното количество, Поставителят ще се свърже с Потребителя (чрез предоставените имейл адрес или телефонен номер) и ще го информира за недостига на наличности или за очакваното време за доставка на продукта. В този случай Потребителят има възможност да модифицира поръчката си за съответния продукт или за цялата поръчка.
5.3. Създаване на договор
Договорът може да бъде сключен на унгарски език. Подаването на поръчка по електронен път се счита за сключване на договор, който се урежда съгласно разпоредбите на Закон 2001/ CVIII за електронните търговски услуги и свързаните с информационните технологии услуги. Договорът попада в обхвата на Наредба 45/2014 (II. 26.) на Министерския съвет относно подробните правила за договори между потребител и търговец, като взема предвид разпоредбите на Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и Съвета относно правата на потребителите.
Договорът се счита за сключен с получаването на автоматично потвърждение.
5.4. Регистрация на договора
Договорът, сключен чрез уебсайта, не се счита за писмен договор и не се регистрира от Поставителя на услугата, нито е достъпен за последващо преглеждане.
5.5. Фактура
Поставителят на услугата издава фактура на хартия, която изпраща заедно с поръчката или предоставя лично на Потребителя.
5.6. Плащане
Наличните методи за плащане, предоставяни от уебсайта, се изброяват и се представят подробно. Например:
5.6.1. Плащане по банков път
Ако Потребителят желае да плати предварително чрез банков превод, трябва да избере този метод на плащане по време на процеса на пазаруване. След това трябва да изчака Поставителя на услугата да му предостави информация за банковата сметка, съдържанието на съобщението и точната обща сума (например, може да се променя в зависимост от теглото на пакета, наличните продукти и отстъпки).
5.6.2. Плащане при получаване
Ако Потребителят желае да плати при получаване, трябва да избере този метод на плащане по време на процеса на пазаруване. В този случай при доставка на продукта, пратеникът трябва да получи платената цена на продукта и разходите за доставка.
5.6.3. Плащане в брой на място
Ако Потребителят желае да плати в брой на място, трябва да избере този метод на плащане по време на процеса на пазаруване. В този случай няма разходи за доставка.
5.6.4. Онлайн плащане с карта
Барион, PayPal, myPOS, Stripe, Simplepay – последните три метода са налични и за чуждестранни покупки.
5.7. Възможности за получаване и доставка
5.7.1. Доставка до адрес
Вътрешна доставка: DPD, UPS, Express One, Foxpost, Magyar Posta
Международна доставка (ЕС): DPD и UPS
5.7.2. Пункта за получаване
Вътрешна доставка: Foxpost автомат за пакети
5.7.3. Лично получаване
Лично получаване е възможно в нашия магазин по време на работното време: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Право на отказ
6.1. Процедура за упражняване на правото на отказ
Разпоредбите в този раздел се отнасят само за физическо лице, което действа извън своята професионална или търговска дейност, което купува, поръчва, получава, използва или ползва стоки, както и за получателя на търговската комуникация и предложение относно стоката (наричан по-нататък "Потребител").
Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от четиринадесет (14) дни, считано от деня на получаване на стоката или, ако са доставени повече от една стока, от последната стока, при условие че е извършена доставка на стоки.
Потребителят упражнява правото си на отказ и в периода между сключването на договора и получаването на стоката.
Ако Потребителят желае да упражни правото си на отказ, той е длъжен да изпрати ясно изразено заявление за отказ (например по поща, факс или електронна поща) на Поставителя на услугата, използвайки контактите, посочени в точка 2 от настоящите Общи условия. За тази цел Потребителят може да използва шаблона за заявка за отказ, приложен към потвърдителния имейл за поръчката. Потребителят ще упражни правото си на отказ в срок, ако изпрати заявлението за отказ до Поставителя на услугата преди изтичането на посочения срок.
Потребителят носи отговорност да докаже, че е упражнил правото си на отказ съгласно разпоредбите, посочени в точка 5.
Във всеки случай Поставителят на услугата ще потвърди незабавно по имейл получаването на заявлението за отказ от Потребителя.
В случай на писмен отказ, той се счита за упражнен в срок, ако Потребителят изпрати своето заявление за отказ в рамките на 14 календарни дни (включително на 14-ия календарен ден) до Поставителя на услугата.
При уведомление по поща, Поставителят на услугата взема под внимание датата на изпращане по пощата, а при уведомление по имейл или факс – датата на изпращане на имейла или факса, когато изчислява срока. Потребителят трябва да изпрати своето писмо като препоръчано писмо, за да може датата на изпращане да бъде доказана надеждно.
При отказ Потребителят трябва да върне поръчания продукт на адреса, посочен в точка 1 на Поставителя на услугата, без неоправдано забавяне, но не по-късно от 14 дни след изпращането на заявлението за отказ. Срокът се счита за спазен, ако Потребителят изпрати (пощенски или предаде на избрания от него куриер) продукта преди изтичането на 14-дневния срок.
Разходите за връщане на продукта на адреса на Поставителя на услугата са за сметка на Потребителя. Поставителят на услугата няма да приеме пакети, изпратени с наложен платеж. Освен разходите за връщане на продукта, Потребителят не носи други разходи във връзка с отказа.
Ако Потребителят се откаже от договора, Поставителят на услугата ще възстанови всички плащания, направени от Потребителя, без забавяне, но не по-късно от 14 дни след получаване на заявлението за отказ от Потребителя, включително разходите за доставка (платени разходи за доставка), освен тези допълнителни разходи, които са възникнали поради това, че Потребителят е избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен метод на доставка, предложен от Поставителя на услугата. Поставителят на услугата има право да задържи възстановяването, докато не получи продукта обратно или докато Потребителят не докаже, че е върнал продукта: от двете опции Поставителят ще вземе предвид по-ранната.
При възстановяването Поставителят на услугата ще използва същия метод на плащане, използван при първоначалната транзакция, освен ако Потребителят не се съгласи изрично да използва друг метод на плащане; в случай на такова възстановяване Потребителят няма да понесе никакви допълнителни разходи.
Потребителят може да бъде отговорен за намаление на стойността на продукта, само ако това е резултат от използването на продукта, което надвишава необходимото за установяване на характера, свойствата и функционирането на продукта.
Законодателството и разпоредбите относно защитата на потребителите можете да намерите тук: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm
6.2. Случаи, в които Потребителят няма право на отказ
В случай на договор за предоставяне на услуга, след като услугата е напълно изпълнена, ако Поставителят на услугата е започнал изпълнението с изричното предварително съгласие на Потребителя, и Потребителят е бил информиран, че след като услугата бъде напълно изпълнена, правото му на отказ ще бъде загубено.
За продукти или услуги, чиято цена или такса зависи от колебанията на финансовия пазар, които не се контролират от Поставителя на услугата, като например възможни колебания през 14-дневния срок за отказ.
За продукти, които не са предварително произведени, и които са изработени съгласно указанията или по изричното искане на Потребителя, или
за продукти, които са ясно персонализирани за Потребителя.
За продукти, които са лесно развалящи се или чието качество бързо се влошава.
За продукти в затворена опаковка, които не могат да бъдат върнати след отваряне по здравословни или хигиенни причини.
За продукти, които по своя характер след получаване не могат да бъдат отделени от други продукти.
1. Гаранция
7.1. Гаранция за съответствие
Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие срещу Поставителя на услугата, ако услугата е изпълнена неправилно, съгласно разпоредбите на Закон V от 2013 г. за Гражданския кодекс.
При договори с потребители, Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие в рамките на 1 година от датата на получаване на продукта за дефекти, които вече съществуваха към момента на доставката на продукта. След изтичането на двегодишния срок за изтичане на правото на иск, Потребителят вече не може да предяви иск за гаранция за съответствие.
При договори, сключени с лица, които не са потребители, Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие в рамките на 1 година от датата на получаване на продукта.
Потребителят може, по свое усмотрение, да поиска следните искове за гаранция за съответствие: да поиска поправка или замяна, освен ако изпълнението на избрания иск не е възможно или би довело до значителни допълнителни разходи за бизнеса в сравнение с изпълнението на друг иск. Ако Потребителят не поиска, или не може да поиска поправка или замяна, той може да поиска пропорционално намаление на цената или да поправи дефекта за сметка на бизнеса, или да поправи дефекта чрез трета страна или, в крайни случаи, да се откаже от договора.
Потребителят може да премине към друг иск за гаранция за съответствие, като разходите за този преход ще бъдат поети от потребителя, освен ако това не е било оправдано или ако е било предложено от бизнеса.
Потребителят е длъжен да съобщи за дефекта веднага след откритие, но не по-късно от два (2) месеца след открития дефект.
Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие директно срещу бизнеса.
Ако дефектът е открит в рамките на шест месеца след изпълнението (или след доставката или получаването), се предполага, че дефектът вече е съществувал към момента на изпълнението, освен ако това предположение не е несъвместимо с характера на дефекта или естеството на продукта. Поставителят на услугата може да бъде освободен от отговорност само ако докаже, че дефектът е възникнал след предаването на продукта на Потребителя. Това означава, че Поставителят на услугата не е длъжен да приеме възраженията на Потребителя, ако доказва, че причината за дефекта е неправилното използване на продукта. След изтичането на шест месеца от изпълнението обаче тежестта на доказване се обръща, тоест в случай на спор Потребителят трябва да докаже, че дефектът е съществувал към момента на изпълнението.
7.2. Гаранция за съответствие на продуктите
Гаранция за съответствие може да възникне само в случай на дефект на движимо имущество (продукт). В този случай, Потребителят, считан за потребител, може по свое усмотрение да избере или правото, посочено в точка 7.1, или иск за гаранция за съответствие на продукта.
Като иск за гаранция за съответствие, Потребителят може да поиска само поправка или замяна на дефектния продукт.
Продуктът се счита за дефектен, ако не отговаря на качествените изисквания, които са били в сила при пускането му на пазара, или ако не притежава характеристиките, посочени в описанието на производителя.
Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие в рамките на една (1) година от пускането на продукта на пазара от производителя. След този срок, правото му на иск отпада.
Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие само срещу производителя или търговеца на движимото имущество.
При предявяване на иск за гаранция за съответствие, Потребителят е длъжен да докаже дефекта на продукта.
Производителят (или търговецът) е освободен от задължението за гаранция за съответствие само ако може да докаже, че: продуктът не е произведен или пуснат на пазара в рамките на неговата търговска дейност, или дефектът не е бил разпознаваем към момента на пускането на продукта на пазара според състоянието на науката и техниката, или дефектът на продукта произтича от прилагането на правни или задължителни разпоредби.
За освобождаване от отговорност на производителя (или търговеца) е достатъчно да бъде доказан само един от тези фактори.
Не може да се предявява иск за гаранция за съответствие и иск за гаранция на продукта едновременно и паралелно по същия дефект.
В случай на успешен иск за гаранция за съответствие, Потребителят може да предяви иск за гаранция за съответствие за заменения или поправен продукт срещу производителя.
7.3. Гаранция
Задължителната гаранция за някои дълготрайни потребителски стоки е регламентирана в Наредба 151/2003 (IX. 22.) на Министерския съвет. Наредбата (предметният) обхват се отнася само за нови стоки, продадени в рамките на потребителски договори, сключени на територията на Унгария, и само за продуктите, изброени в приложението към наредбата.
За дълготрайни потребителски стоки, изброени в приложението към правителствената наредба, задължителната гаранция е 1 година, като началната дата е датата на предаване на продукта на Потребителя, или ако инсталацията е извършена от Поставителя на услугата или негов представител, началната дата е датата на инсталацията.
Поставителят на услугата е освободен от задължението за гаранция, ако докаже, че дефектът е възникнал след изпълнението на услугата.
Не може да се предявяват паралелно искове за гаранция за съответствие и искове за гаранция за продукта за същия дефект, но Потребителят има право на права по гаранция, независимо от правата, посочени в точка 7.1 и 7.2.
7.4. Изпълнение на искове за гаранция и съответствие
Потребителят може да предяви своите искове за гаранция чрез следните данни за контакт:
Име: Radicsné Nagy Andrea E.V.
Адрес за кореспонденция: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Телефон: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Законодателството и разпоредбите, свързани с правата на потребителите, можете да намерите тук: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm
8.1. Място, време и начин за подаване на жалба
Потребителят може да подаде своите оплаквания относно продукта или дейността на Поставителя на услугата чрез следните контакти:
Име: Radicsné Nagy Andrea E.V.
Адрес за кореспонденция: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Телефон: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Поставителят на услугата ще се опита да реши устно подадените оплаквания веднага, ако това е възможно. Ако устното оплакване не може да бъде решено незабавно, Поставителят на услугата ще състави протокол за оплакването, който ще бъде съхранен за срок от пет години, заедно със съществените отговори на оплакването.
Поставителят на услугата ще предостави копие на протокола на Потребителя при устно подадено оплакване на място в търговския обект. Ако това не е възможно, Поставителят на услугата ще предприеме действия в съответствие с правилата за писмените жалби, които ще бъдат подробно описани по-долу.
Поставителят на услугата ще изпрати копие от протокола на Потребителя за устно подадени жалби по телефона или чрез други електронни средства, заедно със съществен отговор, в срок до последващото отговорно действие.
Във всички други случаи Поставителят на услугата ще следва правилата за писмените жалби.
Поставителят на услугата ще присвои уникален идентификатор на жалбата, подадена по телефон или други комуникационни средства, който ще улесни по-късното търсене на жалбата.
Поставителят на услугата ще отговори на подадената писмена жалба в рамките на 30 дни. Мярката се счита за извършена в рамките на настоящия договор, когато е изпратена по пощата.
В случай на отхвърляне на жалбата, Поставителят на услугата ще информира Потребителя за причините за отказа.
8.2. Други възможности за правоприлагане
Ако евентуален спор между Поставителя на услугата и Потребителя не бъде разрешен чрез преговори с Поставителя на услугата, Потребителят има следните възможности за правоприлагане: подаване на жалба до органа за защита на правата на потребителите, започване на процедура в комисия за помирение, започване на съдебно производство.
Комисия за помирение на област Сондрад
Адрес: 6721 Сегед, Пъришки път 8-12.
Телефон: (62) 554-250/118 вътрешен номер
Факс: (62) 426-149
Председател: д-р Хорват Карой
Имейл адрес: info@csmkik.hu
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
1. други
9.1. Модификация на Общите условия и цени
Поставителят на услугата може по всяко време да променя настоящите Общи условия, цените на продуктите, продавани на уебсайта, и други посочени цени, без обратна сила. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта и важат само за транзакции, извършени след влизането им в сила.
9.2. Технически ограничения
Покупката през уебсайта предполага, че Потребителят е запознат с възможностите и ограниченията на интернет технологиите и ги приема, включително техническите характеристики и възможни грешки. Поставителят на услугата не носи отговорност, ако се появи някаква техническа неизправност в интернет мрежата, която възпрепятства функционирането на уебсайта и процеса на покупка.
9.3. Политика за защита на личните данни
Политиката за защита на личните данни на Поставителя на услугата може да бъде намерена на следния адрес: http://nekonwebshop.hu
10. Плащане
Онлайн плащанията с банкови карти се извършват чрез системата на Barion. Данните за банковите карти не достигат до търговеца. Платежната услуга се предоставя от Barion Payment Zrt., която е институция под надзора на Унгарската национална банка, с лицензен номер: H-EN-I-1064/2013.
11. Шаблон за заявление за отказ:
Приложение 1 към Наредба 45/2014 (II. 26.) на Министерския съвет
Шаблон за заявление за отказ/прекратяване на договор
(Попълнете и изпратете само ако желаете да се откажете/прекратите договора)
Получател: Radicsné Nagy Andrea (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.)
Телефон: +36 30 485 3583
Имейл: info@nekonwebshop.hu
При отказ от договора продуктите трябва да бъдат изпратени на следния адрес: Radicsné Nagy Andrea, 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.
Аз, долуподписаният/долуподписаните, …………………………………….. заявявам/заявяваме, че упражнявам/упражняваме правото си на отказ/прекратяване на договора за продажба на следния продукт/и или услуга:
Дата на сключване на договора / дата на получаване: …………………………………
Имена на потребителя/потребителите: …………………………………..
Адрес на потребителя/потребителите: …………………………………..
Подпис на потребителя/потребителите:
(само за заявление на хартиен носител)
Дата: …………………………………..
Шаблон за заявление за отказ изтегляне
Времето на влизане в сила на настоящите Общи условия: 2025.01.01
Когато установите контакт с нашата търговия на едро (Radicsné Nagy Andrea E.V.), Вие предоставяте различни данни във връзка с използването на нашите услуги. Нашето предприятие като специализирана търговия обслужва само клиенти, които не се считат за потребители.
В същото време някои от предоставените от Вас данни могат да съвпадат с личните Ви данни, поради което ние обработваме целия обем от данни в съответствие с изискванията на GDPR.
Целта на настоящото Уведомление за поверителност на данните е да Ви предоставим повече информация за това как и защо събираме и използваме Вашите данни, как ги споделяме и с кого, както и какви права имате във връзка с обработването на такива данни.
Най-важните точки, обобщени ясно и кратко:
Лични данни се събират и обработват само в съответствие със закона.
Рекламни (DM) съобщения изпращаме само при изрично дадено съгласие. Системни уведомления можем да изпращаме и без съгласие.
Данните се съхраняват по възможно най-сигурен начин.
Данни се споделят само с външни страни, които са необходими за предоставяне на услугите. Лични данни се предават на трети страни само със съгласие.
Всеки може да поиска информация за съхраняваните за него данни в писмена форма, както и да поиска коригиране, изтриване или предоставяне на своите лични данни за преносимост.
С започването на използването на услугата, потребителите приемат условията на настоящото Изявление, което е постоянно достъпно на уебсайта на онлайн магазина.
Основна цел за оператора е защитата на личните данни на посетителите, като той счита за особено важно спазването на правото на информационно самоопределение на потребителите. Операторът третира личните данни на посетителите като поверителна информация и предприема всички необходими мерки — технически, организационни и по сигурността — за да гарантира безопасността на данните.
По-долу представяме основните принципи на обработка на данни, както и изискванията, които операторът сам си е поставил и спазва като администратор на данни.
Ако някой от нашите посетители има въпрос, който не е ясно обяснен в настоящото съобщение, молим да ни пише и ние ще отговорим.
Операторът е ангажиран с поддържането на най-високо качество на услугите в онлайн магазина, но не носи отговорност за евентуални щети, произтичащи от използването на услугата.
Име и данни за контакт на администратора на данни
Име на администратора: Radicsné Nagy Andrea E.V. (наричан по-долу: Администратор)
Пощенски адрес: 6800 Ходмезőвашархей, ул. Йокаи 186/a
Имейл адрес: info@velantis.eu
Телефонен номер: +36-30/485-3583
Лице за контакт: Radicsné Nagy Andrea
Уебсайт: https://velantis.eu/
Обработка на данни, свързана с регистрация на клиент
Правно основание и регулаторна рамка за обработката на данни:
За да извършите покупка от търговията на едро или да направите поръчка в онлайн магазина, е необходима регистрация. Следователно обработката на данните се основава на член 6, параграф 1, буква b) от GDPR, както и на чл. 6, ал. 4 от унгарския Закон за информационната свобода (Info tv.) – изпълнение на договор.
Обхват на събираните данни:
Име на фирмата, адрес на фирмата, ДДС номер на фирмата, телефон за контакт, име на контактното лице, имейл адрес, сфера на дейност, откъде сте научили за нас.
Цел на събирането на данни:
Целта на събирането на данните е да се установи дали клиентът, който инициира регистрацията, има право на обслужване от търговията на едро. Данните, събрани при регистрацията, служат като основа за бизнес транзакции, поддържане на клиентски отношения и извършване на анализи (пазарни проучвания, сегментиране на клиентите), с цел предоставяне на възможно най-високо ниво на обслужване.
Срок на обработка на данните:
Администраторът обработва данните до оттегляне на Вашето съгласие. В случай че се установи, че заявителят за регистрация няма право на обслужване, предоставените от него данни ще бъдат изтрити незабавно, но не по-късно от 60 дни.
Използване на обработващ лични данни и естеството на дейността му:
Наименование на обработващия: Radicsné Nagy Andrea E.V
Адрес на седалището: 6800 Ходмезьовашархей, ул. Йокаи 186/a
Телефонен номер: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Обработващият действа въз основа на писмен договор с Администратора и участва в управлението на онлайн магазина. В тази връзка той обработва името на фирмата на регистрирания клиент, адреса, ДДС номера, телефонния номер и имейл адреса – до изтриването на регистрацията.
Клиентът е длъжен да пази в тайна паролата, която е предоставил. В случай че при идентификация се въведат правилно потребителското име и парола, и данните на клиента станат достъпни за неоторизирано трето лице, Администраторът не носи отговорност за произтичащи вреди или загуби.
С предоставянето на своя имейл адрес потребителите се съгласяват да получават технически съобщения от доставчика на услугата. Регистрираните данни ще бъдат изтрити от системата при поискване. По съображения за сигурност заявката за изтриване ще бъде валидна само ако бъде потвърдена от потребителя чрез имейл, за да се избегне умишлено или случайно изтриване на друг потребител от базата данни.
Правно основание и нормативна уредба за обработката на данни:
Обработката на данни се извършва въз основа на разпоредбите на Закон CXII от 2011 г. относно правото на информационно самоопределение и свободата на информацията (Infotv.), както и на Закон C от 2000 г. относно счетоводството (Sztv.).
Правното основание за обработката е Вашето съгласие съгласно чл. 5, ал. 1, буква a) от Infotv., както и – в случай на оттегляне на съгласието – изпълнението на законово задължение на администратора съгласно чл. 6, ал. 5, буква a) от Infotv. и разпоредбите на Sztv.
Обхват на събираните данни:
Име на фирмата, адрес на фирмата, ДДС номер на фирмата, телефонен номер, име на контактно лице, имейл адрес.
Данни се генерират и по време на покупка от нашата търговия на едро, тъй като фактурата за закупения продукт се съставя чрез компютърна система. Съответните документи се съхраняват както на хартиен носител, така и в електронен формат – в съответствие с приложимото унгарско законодателство.
Обхват на данните, генерирани при фактуриране:
Номер на транзакцията, дата и час, съдържание на документа, наименование на закупените продукти, каталожен номер, баркод, количество, покупна цена, начин на плащане.
Цел на събирането на данните:
Тези данни са необходими за съставяне на счетоводни документи (фактури, товарителници), както и за осъществяване на бизнес комуникация, свързана с направените поръчки.
Срок на обработка на данните:
Администраторът обработва данните до оттегляне на Вашето съгласие.
Съгласно чл. 169, ал. 2 от Закона за счетоводството (Sztv.), издадените фактури трябва да се съхраняват за срок от 8 години, считано от датата на издаване.
Информираме Ви, че в случай на оттегляне на съгласието, дадено за издаване на фактура, Администраторът има право, въз основа на чл. 6, ал. 5, буква a) от Infotv., да съхранява личните данни, свързани с издаването на фактурата, за срок от 8 години.
Използване на обработващи лични данни и свързаните с това дейности:
Име на обработващия: CIB Bank
Седалище: 1024 Будапеща, ул. Петрезсейем 2–8
Телефонен номер: +36 (1) 424-2242
Обработващият действа на основата на писмен договор с Администратора и съдейства при извършване на плащания с банкова карта. В този контекст той обработва идентификатора на платеца, сумата на транзакцията, датата и часа.
Име на обработващия: Radicsné Nagy Andrea E.V
Седалище: 6800 Ходмезьовашархей, ул. Йокаи 186/a
Телефон: +36-30/485-3583
Имейл: info@velantis.eu
Обработващият действа въз основа на писмен договор с Администратора и участва в управлението на онлайн магазина. В тази връзка той обработва името на фирмата на клиента, адреса, ДДС номера, телефонния номер, имейл адреса, данните за закупените продукти, начина на доставка и плащане – до изтриване на регистрацията.
Обработка на данни, свързана с доставката на стоки
Правна основа и нормативна уредба на обработката на данни:
Обработката на данни се основава на разпоредбите на Закон CXII от 2011 г. относно правото на информационно самоопределение и свободата на информацията (Infotv.).
Правното основание за обработката е Вашето съгласие съгласно чл. 5, ал. 1, буква a) от Infotv.
Обхват на събираните данни:
Име на фирмата, адрес на фирмата, телефонен номер, имейл адрес, евентуално име на контактно лице или друга информация, свързана с доставката (например звънец, търговско наименование на обекта и др.)
Цел на събирането на данни:
В случай на доставка на стоки, целта на обработката на данните е доставката на поръчаната стока до клиента в съответствие с неговите изисквания с помощта на наш партньор по договор. С изпращането на поръчката клиентът изрично се съгласява личните му данни да бъдат предадени на куриерската компания, извършваща доставката.
Срок на обработка на данните:
Използване на обработващи данни и характер на обработката им
За целите на доставката на поръчаните стоки, Администраторът на данни използва следните обработващи данни:
Magyar Posta Zrt.
Седалище: 1138 Будапеща, ул. Dunavirág 2-6.
Телефон: +36-46-320-136
Имейл адрес: ugyfelszolgalat@posta.hu
Обработващият данни съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В рамките на тази дейност той обработва името, адреса и телефонния номер на клиента.
Срок на обработка на данните: до една (1) година след доставката, след което данните се изтриват незабавно.
DPD Hungary Kft.
Седалище: 1134 Будапеща, ул. Váci 33., сграда A, етаж 2
Телефон: +36-1-501-6200
Имейл адрес: dpd@dpd.hu
Обработващият данни съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В рамките на тази дейност той обработва името, адреса, имейл адреса и телефонния номер на клиента.
Срок на обработка на данните: до една (1) година след доставката, след което данните се изтриват незабавно.
UPS Hungary Kft.
Седалище: 2220 Vecsés, ул. Lőrinci 154., Airport City Logistic Park, сграда G
Телефон: +36-1-877-0000
Имейл адрес: upshungary@ups.com
Обработващият данни съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В рамките на тази дейност той обработва името, адреса, имейл адреса и телефонния номер на клиента.
Срок на обработка на данните: до една (1) година след доставката, след което данните се изтриват незабавно.
Express One Hungary Kft.
Седалище: 1239 Будапеща, ул. Európa 12., сграда L1
Телефон: +36-1-877-7400
Имейл адрес: ugyfelszolgalat@expressone.hu
Обработващият данни съдейства за доставката на поръчаната стока въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В рамките на тази дейност той обработва името, адреса, имейл адреса и телефонния номер на клиента.
Срок на обработка на данните: до една (1) година след доставката, след което данните се изтриват незабавно.
FOXPOST Zrt.
Седалище: 3300 Егер, ул. Maklári 119.
Офис: 1097 Будапеща, бул. Könyves Kálmán 12-14.
Телефон: +36-1-999-0369
Имейл адрес: info@foxpost.hu
Обработващият данни съдейства за доставката на поръчаните пратки в автоматични станции въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В рамките на тази дейност той обработва името, имейл адреса, адреса за доставка (адрес на автомата) и телефонния номер на клиента.
Срок на обработка на данните: до една (1) година след доставката, след което данните се изтриват незабавно.
Обработка на данни, свързана с изпращането на бюлетин
Правно основание и правна рамка на обработката на данни:
Правната рамка на обработката на данни се основава на Закона CXII от 2011 г. относно правото на информационно самоопределение и свободата на информация (Infotv.), както и на Закона XLVIII от 2008 г. относно основните условия и някои ограничения на икономическата реклама (Grt.). Правното основание за обработката на данните е Вашето съгласие съгласно чл. 5, ал. 1, т. a) от Infotv. и чл. 6, ал. 1–2 от Grt.
Категории събирани данни:
Името на Вашата фирма, имейл адресът ѝ.
Цел на събирането на данните:
Целта на обработката на данните е да Ви информираме за промени в работното време, за нови промоции и тяхната продължителност, за нови пристигнали продукти, както и за времето и мястото на събития.
Продължителност на обработката на данните:
Администраторът на данни обработва данните до оттегляне на Вашето съгласие. Бюлетин се изпраща само на тези, които са се абонирали. Можете да се отпишете по всяко време чрез линка за отписване в бюлетина или чрез писмено уведомление до имейл адреса: nekonwebshop.hu.
Използване на обработващ данни и дейностите, свързани с обработката на данни:
Наименование на обработващия данни: Radicsné Nagy Andrea E.V
Седалище на обработващия данни: 6800 Hódmezővásárhely, ул. Jókai 186/a
Телефонен номер: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Обработващият данни съдейства за изпращането на съобщения по имейл до фирмата-клиент въз основа на писмен договор, сключен с Администратора на данни. В този процес обработващият управлява имейл адреса на фирмата-клиент.
Обработка на данни, свързана с изпращане на писма по пощата
Правно основание и правна рамка на обработката на данни:
Правната рамка на обработката на данни се основава на Закона CXII от 2011 г. относно правото на информационно самоопределение и свободата на информация (Infotv.), както и на Закона XLVIII от 2008 г. относно основните условия и някои ограничения на икономическата реклама (Grt.).
Правното основание за обработката на данните е Вашето съгласие съгласно чл. 5, ал. 1, т. a) от Infotv. и чл. 6, ал. 1–2 от Grt.
Обхват на събираните данни:
Наименование на Вашата фирма, адрес на Вашата фирма.
Цел на събирането на данни:
Целта на обработката на данните е да Ви информираме относно промени в работното време, нови промоции и тяхната продължителност, пристигане на нови продукти, както и дата и място на събития.
Срок на съхранение на данните:
Администраторът на данни обработва данните до оттегляне на Вашето съгласие.
Използване на обработващ данни и свързаната с това дейност:
Наименование на обработващия данни: Magyar Posta Zrt.
Седалище: 1138 Будапеща, ул. Dunavirág 2-6.
Телефонен номер: +06-46-320-136
Имейл адрес: ugyfelszolgalat@posta.hu
Обработващият данни съдейства за изпращането на пощенски писма въз основа на писмен договор, сключен с Администратора на данни. В този процес Обработващият управлява името и адреса на фирмата на клиента, както и телефонния номер, за срок до една (1) година след доставката на поръчаната стока.
Използване на обработващ на данни и свързаната с това дейност:
Наименование на обработващия данни: Radicsné Nagy Andrea E.V
Седалище: 6800 Ходмезьовашархей, ул. Jókai 186/a.
Телефонен номер: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Обработващият данни съдейства за изпращането на SMS съобщения до телефонния номер на клиентската фирма въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В този процес обработващият управлява телефонния номер на клиентската фирма в анонимна форма.
Обработка на данни, свързана с изпращането на SMS съобщения
Правно основание и нормативна уредба на обработката на данни:
Правното основание на обработката се основава на разпоредбите на Закон CXII от 2011 г. за правото на информационно самоопределение и свободата на информацията (Infotv.), както и Закон XLVIII от 2008 г. относно основните условия и някои ограничения на икономическата реклама (Grt.). Правното основание на обработката е Вашето съгласие съгласно чл. 5, ал. (1), т. a) от Infotv., както и чл. 6, ал. (1)-(2) от Grt.
Обхват на събираните данни:
Телефонният номер на Вашата фирма в анонимна форма.
Цел на събирането на данните:
Целта на обработката на данните е да бъдете информирани относно промени в работното време, нови промоции и тяхната продължителност, пристигане на нови продукти, както и за дати и места на събития.
Период на съхранение на данните:
Администраторът на данни обработва данните до оттеглянето на Вашето съгласие.
Използване на обработващ на данни и свързаната с това дейност:
Наименование на обработващия данни: Radicsné Nagy Andrea E.V
Седалище: 6800 Ходмезьовашархей, ул. Jókai 186/a.
Телефонен номер: +36-30/485-3583
Имейл адрес: info@velantis.eu
Обработващият данни съдейства за изпращането на SMS съобщения до телефонния номер на клиентската фирма въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В този процес обработващият управлява телефонния номер на клиентската фирма в анонимна форма.
Използване на обработващ на данни и свързаната с това дейност:
Наименование на обработващия данни: Magyar Posta Zrt.
Седалище: 1138 Будапеща, ул. Dunavirág 2-6.
Телефонен номер: +36-46-320-136
Имейл адрес: ugyfelszolgalat@posta.hu
Обработващият данни съдейства за изпращането на SMS съобщения до телефонния номер на клиентската фирма въз основа на писмен договор с Администратора на данни. В този процес обработващият управлява телефонния номер на клиентската фирма в анонимна форма.
Обработка на данни, свързани със социални мрежи
Правно основание и правна база на обработката на данни:
Правното основание за обработката на данните е доброволното съгласие на субекта на данните за обработка на личните му данни в уебсайтовете Facebook.com и Instagram.com.
Обхват на събираните данни:
Името, с което е регистриран потребителят в социалната мрежа Facebook.com или Instagram.com, както и публичната профилна снимка на потребителя.
Цел на събираните данни:
В платформите Facebook.com и Instagram.com целта на обработката на събраните данни е споделяне или харесване на определени елементи на съдържанието, продукти, промоции или самия уебсайт на онлайн магазина.
Продължителност на обработката на данните:
Източникът на данните, тяхното управление, начина на предаване и правното основание са подробно описани на следните уебстраници:
https://www.facebook.com/about/privacy/ и
https://help.instagram.com/155833707900388
Обработка на данни от сървъра на онлайн магазина
При посещение на уебсайта, системата на магазина записва IP адреса на потребителя, което в определени случаи може да доведе до идентифициране на лицето. Освен това се регистрират и операционната система, типът браузър и адресът на посетената страница. Съхраняването на тези данни има предимно техническа цел, тъй като е необходимо за непрекъсната работа на системата.
Допълнителна цел на записването на данните е анализът на потребителските навици и изготвянето на статистика за посещаемостта, с цел предоставяне на по-висококачествени услуги. Операторът не свързва данните, получени чрез анализа на лог файловете, с други данни и не се стреми да идентифицира потребителите.
Статистиките, изготвени от събраните лични данни, се предават на трети страни само в анонимизирана форма – така че личността на подателя не може да бъде възстановена по никакъв начин. Операторът не свързва личните данни, събрани в онлайн магазина, с данни от други източници. Потребителските данни не се предават в трети държави (извън ЕС).
Операторът съхранява обобщените статистически анализи, изготвени по общи методи, за неограничен период от време. От тези данни не могат да бъдат направени изводи относно засегнатите лица.
На уебсайта на онлайн магазина могат да се появят връзки към други външни сайтове. Операторът не носи отговорност за практиките за защита на личните данни на други уебсайтове.
Информация относно използването на „бисквитки“ (cookies)
Относно бисквитките:
Администраторът на данни използва така наречените „бисквитки“ по време на посещението Ви в уебсайта. Бисквитката е информационен пакет, съставен от букви и цифри, който нашият уебсайт изпраща до Вашия браузър с цел да съхрани определени настройки, да улесни използването на уебсайта и да допринесе за събирането на релевантна, статистическа информация за нашите посетители.
Правно основание и нормативна база за обработка на данни:
Обработката на данните се извършва въз основа на разпоредбите на Закон № CXII от 2011 г. относно правото на информационно самоопределение и свободата на информацията, както и на Закон № CVIII от 2001 г. относно електронната търговия и определени въпроси, свързани с услугите на информационното общество. Правното основание за обработката на данни е Вашето съгласие в съответствие с чл. 5, ал. 1, буква а) от горепосочения закон.
Основни характеристики на бисквитките, използвани от уебсайта:
Администраторът на данни поставя малък информационен пакет (т.нар. „бисквитка“) на компютъра на Потребителя с цел персонализирано обслужване. Целта на бисквитката е да гарантира възможно най-високо ниво на функциониране на конкретната страница, като подобри потребителското изживяване. С посещаването на уебсайта и използването на определени негови функции, Вие давате своето съгласие тези бисквитки да бъдат съхранени на Вашия компютър и да бъдат достъпни за Администратора на данни. По правило, бисквитките се съхраняват за 30 дни, но Вие можете да конфигурирате и блокирате използването на бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че в този случай е възможно някои функции на уебсайта да не работят правилно.
Повече информация относно изтриването на бисквитки можете да намерите на следните линкове:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-tarolnak-szami
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Използване на обработващ данни и свързани дейности по обработка:
Независимото измерване и одит на посещаемостта и други уеб анализи на уебсайта www.nekonwebshop.hu се осъществяват от външен доставчик – сървърът на Google Analytics. Подробна информация относно управлението на измервателните данни се предоставя от Администратора на данни на следния адрес:
http://www.google.com/intl/hu/policies/
Мерки за защита на данните
Администраторът на данни приема съдържанието на настоящото правно уведомление като задължително за себе си. Той поема ангажимент всички дейности, свързани с обработването на данни, да отговарят на изискванията, определени в настоящата политика и в действащото законодателство. Принципите за защита на данните, свързани с обработката на данни от страна на Radicsné Nagy Andrea E.V. (уебсайт: nekonwebshop.hu), са постоянно достъпни на адрес: www.nekonwebshop.hu/adatvedelem, както и в търговското представителство на фирмата (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a).
Администраторът на данни заявява, че е приложил подходящи мерки за сигурност – включително: поверителност на потребителските пароли, криптирана комуникация чрез SSL канал в онлайн магазина, ограничен достъп на служителите до информация, използване на ИТ защитни системи, многопластова идентификация за достъп до лични данни, криптиране – за да защити личните данни срещу неоторизиран достъп, промяна, предаване, публично разкриване, изтриване или унищожаване, както и срещу случайно унищожаване, повреда или недостъпност, произтичаща от промени в използваните технологии.
Молим Ви да ни помогнете в опазването на информацията, като не използвате очевидни потребителски имена или пароли, променяте редовно паролата си и не я предоставяте на трети лица.
Вашите възможности относно личните данни
В рамките на срока на обработка на данните имате право да поискате информация от Администратора на данни относно обработването на Вашите лични данни. Администраторът е длъжен да Ви информира писмено, на разбираем език, в най-кратък срок, но не по-късно от 25 дни след получаване на искането, относно обработваните данни, целта, правното основание и продължителността на обработката, както и – ако данните са били предадени – на кого и с каква цел са били предоставени.
В рамките на срока на обработка на данните имате право да поискате коригиране на личните си данни. Администраторът е длъжен да изпълни това искане в срок не по-дълъг от 15 дни.
Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни, което Администраторът трябва да изпълни в срок не по-дълъг от 15 дни. Правото на изтриване не се прилага, ако Администраторът е законово задължен да съхранява данните, или ако съгласно чл. 6, ал. 5 от Инфотв. има право да продължи обработката на личните данни (например във връзка с издаването на фактури).
Имате право да поискате блокиране (ограничаване) на Вашите лични данни, ако окончателното им изтриване би накърнило законните Ви интереси. Така блокираните лични данни могат да се обработват само докато съществува целта, която е възпрепятствала тяхното изтриване.
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, ако то се извършва изключително за изпълнение на правно задължение на Администратора или за защита на законен интерес на Администратора, получателя на данните или трето лице, освен в случаите на задължителна обработка и съгласно чл. 6, ал. 5 от Инфотв.; както и когато личните данни се използват или предават за директен маркетинг, социологически или научни изследвания без Ваше съгласие.
Администраторът разглежда възражението в най-кратък срок след получаването му, но не по-късно от 15 дни, и уведомява писмено подателя за своето решение. Ако Администраторът не удовлетвори искането за корекция, блокиране или изтриване, той е длъжен в срок до 25 дни от получаването на искането писмено или по електронен път (със съгласието на заявителя) да посочи фактическите и правните основания за отказа.
Възможности за правна защита
Ако считате, че Администраторът е нарушил някоя от законовите разпоредби относно обработката на лични данни или не е изпълнил някое от Вашите искания, можете да започнете процедура по разследване пред Унгарския национален орган за защита на данните и свободата на информацията (по пощата: 1530 Будапеща, пощенска кутия 5, имейл: ugyfelszolgalat@naih.hu) с цел прекратяване на предполагаемата незаконна обработка на данни.
Също така Ви уведомяваме, че в случай на нарушение на законовите разпоредби за защита на личните данни или ако Администраторът не е изпълнил Вашето искане, имате право да се обърнете към съда срещу Администратора.
Промени в уведомлението за защита на данните
Администраторът си запазва правото да променя настоящото уведомление за защита на данните. С използването на уебсайта след влизането в сила на промените, Вие приемате актуализираното уведомление за защита на данните.
Наши партньори за онлайн плащания с банкова карта:
Barion – barion.hu