Allgemeine Geschäftsbedingungen

 1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Nutzung der auf der Website nekonwebshop.hu (im Folgenden "Website") verfügbaren Dienste durch den Nutzer (im Folgenden "Nutzer"). Alle technischen Informationen, die für die Nutzung der Website erforderlich sind und nicht in diesen AGB enthalten sind, werden durch die auf der Website verfügbaren Informationen bereitgestellt. Durch die Nutzung der Website bestätigt der Nutzer, dass er die Bestimmungen dieser AGB zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.

   1. Der Dienstanbieter
Name: Radicsné Nagy Andrea E.V.

Sitz: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Postadresse: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Geschäftsadresse: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Vertreter: Radicsné Nagy Andrea

Registrierungsnummer: 53274964

Registriert bei: Das Ministerium des Inneren, Abteilung für die Verwaltung von Registern, Stellvertretender Staatssekretär für Dokumentenaufsicht

Steuernummer: 69501614-2-26

Webassistenz-ID: EVB-10399927

Umsatzsteuernummer der Gemeinschaft: HU69501614

Kontoführende Bank: Raiffeisen Bank

Kontonummer: 12068009-02039221-00100008

IBAN-Kontonummer: HU09-12068009-02039221-00100008

E-Mail-Adresse: info@velantis.eu

Telefonnummer: +36-30/485-3583

   1. Aktivitäten auf der Website
Unter dem Markennamen Velantis führen wir den Einzelhandel mit Uhren, Schmuck und dazugehörigen Zubehörteilen durch.
In unserem Online-Shop können unsere Kunden aus einer breiten Auswahl an Qualitätsprodukten wählen und bequem über eine elektronische Bestellung kaufen.
Unser Ziel ist es, das Einkaufserlebnis einfach und sicher zu gestalten. Mit unseren modernen Dienstleistungen können die gesuchten Produkte schnell gefunden und gekauft werden.

Nutzungsbedingungen

4.1. Haftung

Der Nutzer kann die Website ausschließlich auf eigenes Risiko nutzen und akzeptiert, dass der Dienstanbieter keine Haftung für Vermögens- und Nichtvermögensschäden übernimmt, die während der Nutzung entstehen, außer im Falle von vorsätzlichem Handeln, grober Fahrlässigkeit oder Straftaten sowie für die Haftung im Falle von Vertragsverletzungen, die das Leben, die körperliche Unversehrtheit oder die Gesundheit beeinträchtigen.

Der Dienstanbieter schließt jegliche Haftung für das Verhalten der Nutzer der Website aus und stellt klar, dass der Nutzer vollständig und ausschließlich für sein eigenes Verhalten verantwortlich ist.

Der Nutzer ist verpflichtet, sicherzustellen, dass bei der Nutzung der Website weder die Rechte Dritter noch gesetzliche Bestimmungen direkt oder indirekt verletzt werden.

Die vom Nutzer auf der Website möglicherweise bereitgestellten Inhalte (z. B. Kommentare) kann der Dienstanbieter überprüfen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet. Der Dienstanbieter ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, nach Hinweisen auf rechtswidriges Verhalten in den veröffentlichten Inhalten zu suchen und übernimmt keine Verantwortung für diese Inhalte.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Verantwortung für mögliche Schreibfehler, falsche Daten oder Bilder übernehmen! Die Produktbeschreibungen auf den Produktseiten dienen nur zu Informationszwecken und enthalten nicht in allen Fällen alle Informationen zum jeweiligen Produkt.

4.2. Urheberrechte

Die gesamte Website (Texte, Bilder, grafische Elemente usw.) ist urheberrechtlich geschützt. Daher ist es untersagt, diese Inhalte zu kopieren, zu ändern oder zu verbreiten, insbesondere zu kommerziellen Zwecken!

   1. Kauf auf der Website

5.1. Bestellprozess

Die Website bietet den Nutzern die Möglichkeit, Produkte zu präsentieren und online zu bestellen. Der Aufbau unseres Online-Shops bietet den Kunden eine bequeme und schnelle Möglichkeit, sich zu orientieren, wobei die Menüoptionen eine einfache Navigation im Shop ermöglichen.

Auf der Website kann der Nutzer mit Hilfe der Menüoptionen stöbern. Die Produkte sind nach Kategorien sortiert. In der Kategorie AKTIONSPRODUKTE finden Sie alle im Shop verfügbaren Sonderangebote. Bei jedem Produkt sind das Start- und Enddatum der Aktion oder das Startdatum sowie der Hinweis „solange der Vorrat reicht“ angegeben. In der Kategorie HIGHLIGHT-PRODUKTE finden sich die beliebtesten Produkte aus dem Angebot der Website.

Durch Klicken auf den Kategorienamen wird eine Liste der darin enthaltenen Produkte angezeigt. Wenn nicht alle Produkte einer Kategorie auf eine Seite passen, können Sie mit den oben und unten angezeigten Seitenzahlen blättern. Über die Produktliste gelangt man durch Klicken auf den Produktnamen zur Detailseite des Produkts, auf der alle wichtigen Merkmale und der Preis des gewünschten Produkts einsehbar sind.

Auf der Website besteht auch die Möglichkeit, Produkte anhand von Schlüsselwörtern zu suchen. Die Suchergebnisse, die den Suchkriterien entsprechen, werden in einer Liste angezeigt, ähnlich wie die Kategorien.

Im oberen Menü finden Sie alle wichtigen Informationen zum Online-Shop, wie zum Beispiel die Kontaktdaten des Webshops sowie die Versand- und Zahlungsmöglichkeiten.

Wenn Sie im Webshop einkaufen möchten, müssen Sie zuerst im Menüpunkt „MEIN KONTO / REGISTRIERUNG“ die für die Auftragsabwicklung erforderlichen Daten eingeben: Kontaktinformationen, Versand- und Rechnungsadresse. Nachdem Sie später Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angegeben haben, können Sie den Einkauf sofort fortsetzen, ohne Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Bei einem fehlerhaften Login erhalten Sie eine Benachrichtigung in einem Popup-Fenster. Wenn der Login erfolgreich ist, erscheint die Abmelde-Schaltfläche, mit der Sie den Shop verlassen können, sowie der Menüpunkt „Daten ändern“, über den Sie Ihre bei der Registrierung angegebenen Daten ändern können.

Wenn der Nutzer bereits zuvor auf der Website registriert war, kann der Bestellvorgang mit der Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts fortgesetzt werden.

Der Nutzer kann die Löschung seiner Registrierung per E-Mail beim Dienstanbieter beantragen, in diesem Fall muss er sich für einen neuen Einkauf erneut registrieren. Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Daten zu aktualisieren und muss den Dienstanbieter benachrichtigen, wenn ihm bekannt wird, dass Dritte seine Daten missbraucht haben. Im Falle eines vergessenen Passworts kann auf der Website ein neues Passwort an die registrierte E-Mail-Adresse angefordert werden. Ihnen wird ein neues temporäres Passwort zugeschickt, mit dem Sie sich einloggen können. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie dieses Passwort sofort ändern.

Zum Ansehen der Preise müssen Sie sich nicht einloggen, sondern nur, wenn Sie eine Kaufabsicht haben. Das ausgewählte Produkt kann mit der Warenkorb-Schaltfläche in den Warenkorb gelegt werden, und die erforderliche Stückzahl kann neben der Schaltfläche eingestellt werden. Der Nutzer kann den Inhalt des Warenkorbs über den Menüpunkt „Warenkorb“ überprüfen. Hier kann er die Menge der Produkte ändern, die er bestellen möchte, oder den jeweiligen Artikel löschen. Mit der Warenkorb leeren-Schaltfläche kann der gesamte Warenkorb geleert werden. Der Nutzer kann mit der BESTELLUNG-Schaltfläche den Kaufprozess fortsetzen.

Im nächsten Schritt des Bestellvorgangs muss der Nutzer die für ihn passende Zahlungs- und Versandmethode auswählen. Der Nutzer kann auf einer Übersichtsseite alle zuvor eingegebenen Daten sowie die gewünschten Produkte und deren Mengen überprüfen. Bei Eingabefehlern kann der Nutzer mit Hilfe des Stiftsymbols die angegebenen Daten korrigieren. Wenn alles korrekt ist, kann der Nutzer die Bestellung mit der Schaltfläche Bestellung absenden abschließen. Eine Bestätigung erfolgt auf der Website und per E-Mail. Falls nach der Bestellung (z. B. in der Bestätigungs-E-Mail) Fehler in den Daten festgestellt werden, sollte der Nutzer dies umgehend dem Dienstanbieter mitteilen.

Unabhängig von der Kaufabsicht kann sich der Nutzer über den Menüpunkt Mein Konto anmelden. Nach dem Login erscheint ein Menüpunkt Daten ändern, über den der Nutzer die bei der Registrierung angegebenen Daten ändern und die Details sowie den Status seiner Bestellung verfolgen kann.

5.2. Bindung an das Angebot, Bestätigung

Der Dienstanbieter garantiert nicht, dass die vom Nutzer in den Warenkorb gelegte Menge des auf der Website verfügbaren Produkts tatsächlich verfügbar ist. Der Dienstanbieter bestätigt den Eingang des vom Nutzer übermittelten Angebots ohne Verzögerung per automatisierter Bestätigungs-E-Mail, die die vom Nutzer bei der Registrierung und dem Kauf angegebenen Daten (Rechnungs- und Lieferinformationen), die Bestellnummer, das Bestelldatum, eine Auflistung der bestellten Produkte, deren Menge, den Preis des Produkts, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag enthält. Bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos.

Diese Bestätigungs-E-Mail gilt als Annahme des Angebots des Nutzers durch den Dienstanbieter, wodurch ein gültiger Vertrag zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer zustande kommt.

Der Nutzer ist von der Bindung an das Angebot befreit, wenn er die Bestätigungs-E-Mail des Dienstanbieters bezüglich seiner Bestellung nicht unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, erhält.

Wenn die vom Nutzer bestellte Menge eines Produkts nicht verfügbar ist, wird der Dienstanbieter den Nutzer (über die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) kontaktieren und ihn über den Lagerbestand oder den voraussichtlichen Liefertermin des Produkts informieren. Der Nutzer hat dann die Möglichkeit, seine Bestellung in Bezug auf das betreffende Produkt oder die gesamte Bestellung zu ändern.

5.3. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kann in ungarischer Sprache abgeschlossen werden. Die Bestellung gilt als ein Vertrag, der elektronisch abgeschlossen wurde und unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes CVIII von 2001 über elektronische Handelsdienstleistungen sowie bestimmte Fragen im Zusammenhang mit Diensten der Informationsgesellschaft. Der Vertrag fällt unter die Bestimmungen der 45/2014 (II.26.) Regierungsverordnung über die detaillierten Regelungen von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen und berücksichtigt die Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher.

Der Vertrag kommt mit dem Erhalt der automatischen Bestätigung zustande.

5.4. Archivierung des Vertrages

Ein über die Website abgeschlossener Vertrag gilt nicht als schriftlicher Vertrag, der Dienstanbieter archiviert ihn nicht und er ist nachträglich nicht zugänglich.

5.5. Rechnung

Der Dienstanbieter stellt eine Papierrechnung aus, die zusammen mit der Bestellung entweder versendet oder dem Nutzer persönlich übergeben wird.

5.6. Zahlung

Auflistung der vom Webshop angebotenen Zahlungsmethoden und deren detaillierte Beschreibung. Zum Beispiel:

5.6.1. Vorausüberweisung

Wenn der Nutzer die Bestellung per Vorausüberweisung bezahlen möchte, muss er diese Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs auswählen. Anschließend wartet der Nutzer auf die Informationen des Dienstanbieters bezüglich der Kontonummer, des Verwendungszwecks und des genauen Gesamtbetrags (dies kann sich ändern, je nach Gewicht des Pakets, verfügbaren Produkten und Rabatten).

5.6.2. Nachnahme

Wenn der Nutzer die Bestellung per Nachnahme bezahlen möchte, muss er diese Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs auswählen. In diesem Fall muss der Nutzer dem Kurier bei Lieferung den Preis des Produkts und die Versandkosten bezahlen.

5.6.3. Barzahlung vor Ort

Wenn der Nutzer die Bestellung vor Ort in bar bezahlen möchte, muss er diese Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs auswählen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.

5.6.4. Online-Zahlung mit Kreditkarte

Barion, PayPal, myPOS, Stripe, Simplepay – die letzten drei sind auch für internationale Käufe verfügbar.

5.7. Abholmöglichkeiten, Versand

5.7.1. Haustürlieferung

Inland: DPD, UPS, Express One, Foxpost, Magyar Posta

Ausland (EU): DPD und UPS

5.7.2. Abholstellen

Inland: Foxpost Paketautomat

5.7.3. Persönliche Abholung

Persönliche Abholung ist in unserem Geschäft während der Öffnungszeiten möglich: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Widerrufsrecht

6.1. Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Die Bestimmungen dieses Punktes gelten ausschließlich für natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen oder geschäftlichen Tätigkeit Waren kaufen, bestellen, erhalten, verwenden oder in Anspruch nehmen und die Empfänger der kommerziellen Kommunikation und Angebote im Zusammenhang mit der Ware sind (im Folgenden: Verbraucher).

Der Verbraucher kann vom Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts (bei mehreren Produkten, ab dem letzten gelieferten Produkt) ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch zwischen dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses und dem Zeitpunkt der Warenübernahme ausüben.

Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er dem Dienstanbieter eine eindeutige Erklärung über seinen Widerrufswunsch übermitteln (z. B. per Post, Fax oder elektronisch) unter den im Punkt 2 dieser AGB angegebenen Kontaktdaten. Zu diesem Zweck kann der Verbraucher das Widerrufsformular aus der Bestätigungs-E-Mail des Bestellvorgangs verwenden. Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn er das Widerrufsschreiben vor Ablauf der oben genannten Frist an den Dienstanbieter sendet.

Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, nachzuweisen, dass er sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen in Punkt 5 ausgeübt hat.

In beiden Fällen wird der Dienstanbieter dem Verbraucher den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich per E-Mail bestätigen.

Im Falle eines schriftlichen Widerrufs gilt dieser als fristgerecht ausgeübt, wenn der Verbraucher die entsprechende Erklärung innerhalb von 14 Kalendertagen (auch am 14. Kalendertag) an den Dienstanbieter sendet.

Bei postalischer Mitteilung berücksichtigt der Dienstanbieter das Datum der Abgabe beim Postamt. Bei Mitteilung per E-Mail oder Fax wird das Datum des Versendens der E-Mail bzw. des Faxes für die Fristberechnung herangezogen. Der Verbraucher sollte den Brief als Einschreiben versenden, um das Datum der Absendung nachweislich zu belegen.

Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, das bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, ohne unnötige Verzögerung, an die in Punkt 1 angegebene Adresse des Dienstanbieters zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist an das Postamt übergibt oder dem von ihm beauftragten Kurier übergibt.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Dienstanbieter trägt der Verbraucher. Der Dienstanbieter ist nicht in der Lage, Pakete, die per Nachnahme zurückgesendet werden, anzunehmen. Abgesehen von den Rücksendekosten entstehen dem Verbraucher keine weiteren Kosten im Zusammenhang mit dem Widerruf.

Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, erstattet der Dienstanbieter dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (für die bezahlte Lieferung), spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung des Verbrauchers. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die aufgrund der Wahl eines Versanddienstes durch den Verbraucher entstehen, der nicht die vom Dienstanbieter angebotene günstigste Standardversandmethode ist. Der Dienstanbieter kann die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er es zurückgesendet hat; von den beiden Zeitpunkten wird der frühere berücksichtigt.

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Geschäftsvorgang verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu; in diesem Fall entstehen dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten aufgrund der gewählten Rückerstattungsmethode.

Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, wenn diese auf eine über die für die Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgehende Verwendung zurückzuführen ist.

Gesetze und Vorschriften zum Verbraucherschutz
Die Gesetze und Vorschriften zum Verbraucherschutz können hier eingesehen werden: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm

6.2. Fälle, in denen dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zusteht

Im Fall eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen verliert der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Dienstanbieter mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.

Für Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis oder Gebühr von den Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die der Dienstanbieter nicht beeinflussen kann, gilt auch während der 14-tägigen Widerrufsfrist, dass der Preis Schwankungen unterliegt.

Für nicht vorgefertigte Produkte, die der Dienstanbieter auf der Grundlage der Anweisungen oder ausdrücklichen Anfrage des Verbrauchers herstellt, oder

für Produkte, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten sind.

Für verderbliche Produkte oder Produkte, die nur für kurze Zeit ihre Qualität bewahren.

Für Produkte in versiegelter Verpackung, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können.

Für Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.

   1. Gewährleistung
7.1. Sachmängelgewährleistung

Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstanbieters kann der Nutzer gemäß den Bestimmungen des ungarischen Zivilgesetzbuches (2013. Jahr V. Gesetz) eine Sachmängelgewährleistung gegenüber dem Unternehmen geltend machen.

Im Fall eines Verbrauchervertrags kann der Verbraucher (Nutzer) seine Gewährleistungsansprüche innerhalb von 1 Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts für Mängel geltend machen, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts bestanden. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist kann der Nutzer seine Sachmängelgewährleistungsrechte nicht mehr geltend machen.

Im Fall eines Vertrages, der nicht mit einem Verbraucher geschlossen wurde, kann der Nutzer seine Gewährleistungsansprüche innerhalb von 1 Jahr ab dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts geltend machen.

Der Nutzer kann nach Wahl die folgenden Gewährleistungsansprüche geltend machen: Er kann eine Reparatur oder einen Austausch verlangen, es sei denn, die Erfüllung des vom Käufer gewählten Anspruchs ist unmöglich oder würde im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs des Unternehmens unverhältnismäßige Zusatzkosten verursachen. Wenn der Nutzer keine Reparatur oder keinen Austausch verlangt hat, kann er eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder die Reparatur des Mangels auf Kosten des Unternehmens verlangen, oder er kann den Mangel selbst beheben lassen oder – im äußersten Fall – vom Vertrag zurücktreten.

Der Nutzer kann von seinem gewählten Gewährleistungsrecht auf ein anderes Recht wechseln, wobei der Nutzer die Kosten für den Wechsel trägt, es sei denn, der Wechsel war gerechtfertigt oder das Unternehmen hat den Wechsel veranlasst.

Der Nutzer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung des Mangels dem Unternehmen mitzuteilen.

Der Nutzer kann seinen Anspruch auf Sachmängelgewährleistung direkt gegenüber dem Unternehmen geltend machen.

Bei einem Mangel, der innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung (also nach Versand oder Empfang) erkannt wird, wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Mangels oder der Beschaffenheit des Produkts unvereinbar. Der Dienstanbieter ist nur dann von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn er diese Vermutung widerlegt, d. h. nachweist, dass der Mangel nach der Übergabe des Produkts an den Nutzer entstanden ist. In diesem Fall ist der Dienstanbieter nicht verpflichtet, der Beanstandung des Nutzers stattzugeben, wenn er nachweisen kann, dass der Mangel durch unsachgemäße Nutzung des Produkts verursacht wurde. Nach Ablauf von sechs Monaten nach der Lieferung kehrt sich jedoch die Beweislast um, d. h. im Streitfall muss der Nutzer nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

7.2. Produkthaftung

Produkthaftung kann nur im Falle eines Mangels eines beweglichen Guts (Produkts) geltend gemacht werden. In diesem Fall kann der Verbraucher (Nutzer) nach Wahl den in Punkt 7.1. beschriebenen Anspruch oder einen Produkthaftungsanspruch geltend machen.

Im Rahmen des Produkthaftungsanspruchs kann der Nutzer nur die Reparatur oder den Austausch des fehlerhaften Produkts verlangen.

Ein Produkt gilt als fehlerhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt der Markteinführung geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die Eigenschaften aufweist, die in der vom Hersteller gegebenen Beschreibung angegeben sind.

Der Produkthaftungsanspruch des Nutzers kann innerhalb von einem (1) Jahr nach der Markteinführung des Produkts geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist verliert der Nutzer dieses Recht.

Der Nutzer kann den Produkthaftungsanspruch ausschließlich gegenüber dem Hersteller oder dem Verkäufer des beweglichen Guts geltend machen.

Im Falle der Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs muss der Nutzer den Mangel des Produkts nachweisen.

Der Hersteller (Verkäufer) ist nur dann von seiner Produkthaftungspflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

• Das Produkt nicht im Rahmen seiner geschäftlichen Tätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder

• Der Fehler zum Zeitpunkt der Markteinführung des Produkts nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war, oder

• Der Fehler des Produkts aus der Anwendung von Gesetzen oder zwingenden behördlichen Vorschriften resultiert.

Es reicht aus, wenn der Hersteller (Verkäufer) nur einen der Gründe nachweist, um von seiner Produkthaftungspflicht befreit zu werden.

Gleichzeitig können keine Ansprüche auf Sachmängelgewährleistung und Produkthaftung für denselben Mangel parallel geltend gemacht werden.

Im Falle der erfolgreichen Geltendmachung eines Produkthaftungsanspruchs kann der Nutzer jedoch den Sachmängelgewährleistungsanspruch für das ersetzte Produkt oder den reparierten Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen.

7.3. Garantie

Die verpflichtende Garantie für bestimmte langlebige Konsumgüter wird durch die Verordnung 151/2003 (IX. 22.) der Regierung geregelt. Der Geltungsbereich der Verordnung bezieht sich ausschließlich auf neue Produkte, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags auf dem Gebiet von Ungarn verkauft werden und die in der Anlage der Verordnung aufgeführten Produkte.

Für die in der Anlage der Regierungsverordnung aufgeführten langlebigen Konsumgüter beträgt die gesetzliche Garantiefrist 1 Jahr, beginnend mit dem Tag der Übergabe des Produkts an den Verbraucher oder, wenn die Inbetriebnahme vom Dienstanbieter oder dessen Beauftragtem vorgenommen wird, dem Tag der Inbetriebnahme.

Der Dienstanbieter ist nur dann von seiner Garantiepflicht befreit, wenn er nachweist, dass der Fehler nach der Leistungserbringung aufgetreten ist.

Für denselben Fehler können der Nutzer keine Ansprüche auf Sachmängelgewährleistung und Garantie oder Produkthaftung und Garantie parallel geltend machen. Andernfalls hat der Nutzer die durch die Garantie gewährten Rechte unabhängig von den in den Punkten 7.1 und 7.2 genannten Ansprüchen.

7.4. Geltendmachung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen

Der Nutzer kann seine Gewährleistungsansprüche unter den folgenden Kontaktmöglichkeiten geltend machen:

Name: Radicsné Nagy Andrea E.V.

Postadresse: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Telefonnummer: +36-30/485-3583

E-Mail-Adresse: info@velantis.eu

Gesetze und Vorschriften zum Verbraucherschutz können hier eingesehen werden: https://www.fogyasztovedelem.hu/Varia_x/torvenyek.htm

Möglichkeiten zur Rechtsdurchsetzung
8.1. Ort, Zeit und Methode der Beschwerdebehandlung

Der Nutzer kann seine Verbraucherbeschwerden im Zusammenhang mit dem Produkt oder den Aktivitäten des Dienstanbieters an die folgenden Kontaktmöglichkeiten richten:

Name: Radicsné Nagy Andrea E.V.

Postadresse: 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

Telefonnummer: +36-30/485-3583

E-Mail-Adresse: info@velantis.eu

Der Dienstanbieter wird, soweit möglich, die mündliche Beschwerde sofort bearbeiten. Wenn eine sofortige Bearbeitung der mündlichen Beschwerde nicht möglich ist, wird der Dienstanbieter ein Protokoll über die Beschwerde aufnehmen, das zusammen mit der substantiierten Antwort auf die Beschwerde für fünf Jahre aufbewahrt wird.

Der Dienstanbieter wird ein Exemplar des Protokolls bei einer mündlichen Beschwerde, die vor Ort (im Geschäft) mitgeteilt wird, dem Nutzer übergeben. Falls dies nicht möglich ist, wird der Dienstanbieter gemäß den nachfolgend beschriebenen Regeln für schriftliche Beschwerden verfahren.

Wenn die mündliche Beschwerde telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste mitgeteilt wird, sendet der Dienstanbieter dem Nutzer spätestens mit der wesentlichen Antwort eine Kopie des Protokolls.

In allen anderen Fällen wird der Dienstanbieter gemäß den Regeln für schriftliche Beschwerden verfahren.

Die mündliche Beschwerde, die per Telefon oder über ein anderes Kommunikationsmittel eingereicht wurde, wird vom Dienstanbieter mit einer eindeutigen Kennung versehen, die die spätere Nachverfolgung der Beschwerde erleichtert.

Der Dienstanbieter wird eine schriftliche Beschwerde innerhalb von 30 Tagen substantiell beantworten. Die Maßnahme gilt als abgeschlossen, wenn sie gemäß diesem Vertrag auf dem Postweg erfolgt.

Im Falle einer Ablehnung der Beschwerde wird der Dienstanbieter den Nutzer über die Gründe der Ablehnung informieren.

8.2. Weitere Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung

Falls eine Verbraucherrechtstreitigkeit zwischen dem Dienstanbieter und dem Nutzer nicht durch Gespräche mit dem Dienstanbieter gelöst wird, stehen dem Nutzer folgende Rechtsdurchsetzungsoptionen zur Verfügung:

• Einreichung einer Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde,

• Einleitung eines Verfahrens bei einem Schlichtungsgremium,

• Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens.

  Csongrád Megyei Békéltető Testület

  Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

  Telefonnummer: (62) 554-250/118 Durchwahl

  Faxnummer: (62) 426-149

  Vorsitzender: Dr. Horváth Károly

  E-Mail: info@csmkik.hu

  Website

  Sonstiges
  9.1. Änderungen der AGB, Preise

  Der Dienstanbieter kann die AGB, die Preise der auf der Website angebotenen Produkte und andere angegebene Preise jederzeit ohne Rückwirkung ändern. Die Änderung tritt nach der Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gilt nur für Transaktionen, die nach dem Inkrafttreten der Änderung stattfinden.

  9.2. Technische Einschränkungen

  Der Kauf auf der Website setzt voraus, dass der Nutzer die Möglichkeiten und Einschränkungen des Internets kennt und akzeptiert, insbesondere in Bezug auf technische Leistungen und auftretende Fehler. Der Dienstanbieter übernimmt keine Verantwortung, wenn technische Störungen im Internetnetzwerk auftreten, die den Betrieb der Website und den Kaufprozess verhindern.

  9.3. Datenschutzbestimmungen

  Die Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters sind unter der folgenden Adresse einsehbar: http://nekonwebshop.hu

  10. Zahlung

  Online-Zahlungen mit Kreditkarte erfolgen über das Barion-System. Die Kreditkartendaten gelangen nicht an den Händler. Der Dienstleister Barion Payment Zrt. unterliegt der Aufsicht der Magyar Nemzeti Bank, und die Lizenznummer lautet: H-EN-I-1064/2013.

  11. Widerrufsformular

  Anhang 1 der Verordnung Nr. 45/2014. (II. 26.) der Regierung

  Widerrufs-/Kündigungsformularmuster

  (füllen Sie es nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrem Widerrufs-/Kündigungsrecht Gebrauch machen möchten)

  Empfänger: Radicsné Nagy Andrea (6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.)

  Telefonnummer: +36 30 485 3583

  E-Mail: info@nekonwebshop.hu

  Im Falle eines Widerrufs senden Sie das Produkt/die Produkte an folgende Adresse zurück: Radicsné Nagy Andrea, 6800 Hódmezővásárhely, Jókai u. 186/a.

  Ich, der/die Unterzeichnende ……………………………………………… erkläre/n hiermit, dass ich/wir von meinem/unserem Widerrufs-/Kündigungsrecht Gebrauch mache/n hinsichtlich des folgenden Produkts/der folgenden Produkte oder des folgenden Dienstleistungsvertrags:

  ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

  Vertragsabschlussdatum / Empfangsdatum: ………………………………………………

  Name des Verbrauchers (der Verbraucher):……………………………………………..

  Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher):……………………………………………..

  ………………………………………..

  Unterschrift des Verbrauchers (der Verbraucher):

  (nur im Falle einer schriftlichen Erklärung)

  Ort, ……………………………………………..

  Widerrufsformularmuster herunterladen

  Das Inkrafttreten dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 01.01.2025